Teknologiayrityksen tuotekehitysprosessin kehittäminen

Abstract

Hyvin toimiva prosessi on keskeisessä osassa organisaation tehokkuuden ja laadun varmistamisessa, koska se selkeyttää vastuita, tukee suunnitelmallista työskentelyä ja nopeuttaa päätöksentekoa. Johdonmukaisesti noudatettu prosessi vähentää virheitä, parantaa viestintää sekä auttaa resurssien kohdentamisessa.

Tässä opinnäytetyössä perehdyttiin prosessikehitykseen tapaustutkimuksen kautta. Teleste Information Solutions Oy:lle tehdyssä kehitystyössä uudistettiin yrityksen tuotekehitysprosessi sekä projektin läpiviennissä käytetyt työkalut. Työn tavoitteena oli parantaa prosessin kattavuutta, selkeyttä ja käytettävyyttä siten, että sitä voitaisiin noudattaa johdonmukaisesti ja tehokkaasti. Aiempi prosessi oli liian yleisluontoinen kuvaus halutusta toiminnasta, ja tämän lisäksi käytössä olleet lomakkeet soveltuivat huonosti tuotekehitysprojektien tarpeisiin.

Tutkimus toteutettiin laadullisena kehittämistyönä. Ensin perehdyttiin aiheeseen liittyvään teoriaan, minkä jälkeen kartoitettiin nykytila ja sen ongelmakohdat yhteistyössä tuotekehitystiimin kanssa. Näiden pohjalta laadittiin suunnitelma prosessin uudistamiseksi sekä tarvittavien katselmointidokumenttien päivittämiseksi. Tämän jälkeen prosessi ja työkalut päivitettiin vastaamaan paremmin tuotekehityksen tarpeita ja niiden rakennetta selkeytettiin sisällöllisesti. Uusi prosessi ja lomakkeet käytiin kehitystyön aikana useaan otteeseen läpi tuotekehitystiimin kanssa, jolloin niiden toimivuutta arvioitiin ja tarvittavat korjaukset saatiin tehtyä. Osallistujien näkemykset auttoivat luomaan ratkaisun, joka tukee eri roolien tarpeita ja parantaa projektien hallintaa.

Työn tuloksena saatiin luotua selkeä ja käyttökelpoinen prosessimalli, jonka avulla projektien aloitus ja lopetus jäsentyivät paremmin ja päätöksenteko nopeutui. Samalla työ vahvisti tiimin sisäistä yhteistyötä ja loi pohjan jatkuvalle parantamiselle. Prosessi ja työkalut asetettiin koekäyttöön, minkä jälkeen niihin tehdään tarvittaessa viimeiset parannukset ennen virallista käyttöönottoa.

A well-functioning process is essential for ensuring organizational efficiency and quality, as it clarifies responsibilities, supports systematic work, and enhances decision-making. A consistently followed process minimizes errors, improves communication, and facilitates resource allocation.

This thesis focused on process development through a case study conducted at Teleste Information Solutions Oy. The improvement involved the modernization of the company’s product engineering process, and the tools used to manage development projects. The aim was to improve the process's clarity, comprehensiveness, and usability to enable consistent and effective implementation. The previous process was overly generic, and the templates were poorly suited for product engineering needs.

The research was conducted as a qualitative study. It began with studying literature related to the topic, followed by a current-state analysis in collaboration with the product engineering team. Based on this, a new process model and updated review documents were designed. The revised process and tools were iteratively analyzed and refined with the team to ensure functionality and usability.

The outcome was a clear and practical process model that improved project initiation and ending, accelerated decision-making, and strengthened team collaboration. The new process and tools were deployed for pilot use, after which final adjustments will be made before official release.