Pimeä taivas resurssina matkailun tuotekehitysprosessissa

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli pimeä taivas resurssina matkailun tuotekehityksessä. Toimeksiantajana oli Suomen yötaivasystävälliset yritykset ry, joka toimii pimeän taivaan suojelun puolestapuhujana. Opinnäytetyön tehtävänä oli tuottaa selvitys siitä, millaista tietoa matkailuyritykset tarvitsevat pimeän taivaan tuotteiden kehittämisprosessissa. Tavoitteena oli selvityksen avulla tukea toimeksiantajan tavoitteita pimeän taivaan matkailun kehittämisen tukemiseksi Suomessa.

Opinnäytetyön tietoperusta muodostui toimintaympäristölähtöisen tuotekehittämisen näkökulman teoriasta sekä pimeän taivaan resurssia ja matkailua käsittelevästä tiedosta ja tutkimuksesta. Opinnäytetyö oli luonteeltaan tutkimuksellinen selvitystyö ja menetelmänä käytettiin haastattelua. Haastattelut toteutettiin neljälle matkailuyritykselle, jotka hyödyntävät pimeää taivasta tuotteissaan. Aineiston analyysi tehtiin teemoittelemalla ja luokittelemalla haastatteluissa esiin nousseita tuotteistamisprosessiin vaikuttavia tekijöitä, joista haastateltavat kokivat tarvitsevansa tietoa tuotteiden kehittämiseksi.

Haastattelujen kautta saadut tulokset osoittivat, että pimeän taivaan matkailutuotteen kehittämisprosessissa yritykset hyötyvät monipuolisesta tiedosta, sen hallinnasta ja saavutettavuudesta. Lisäarvoa tuotteelle tuovan tiedon, turvallisuuden ja toimintaympäristön reunaehtojen merkitys korostui pimeän taivaan resurssin hyödyntämisessä.

Johtopäätöksenä oli, että pimeä taivas toimintaympäristönä vaatii sekä matkailualan osaamista että erityistä, pimeän resurssiin liittyvää osaamista. Opinnäytetyön keskeisenä tuloksena voidaan todeta, että yritykset hyötyvät tiedon saavutettavuuden helpottamisesta, resurssia käsittelevän tiedon esiin tuomisesta ja kokonaisvastuullisen matkailunkehittämisen edistämisestä. Opinnäytetyön tuloksista voivat hyötyä kaikki pimeän taivaan matkailusta kiinnostuneet toimijat, jotka tekevät tai suunnittelevat kehittämistyötä pimeän taivaan matkailutuotteiden parissa.