Ensihoitajiin kohdistuvat uhka- ja väkivaltatilanteet ja niiden ennaltaehkäisy : kuvaileva kirjallisuuskatsaus

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee ensihoitajien kokemia uhka- ja väkivaltatilanteita sekä niiden ennaltaehkäisyä. Tavoitteena on kartoittaa ensihoitajien kohtaamien uhka- ja väkivaltatilanteiden yleisyyttä ensihoitotyössä, sekä selvittää millaisia ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä ja strategioita on kehitetty ensihoitajien työturvallisuuden parantamiseksi. Työn tarkoituksena on lisätä tietoa aiheesta ja tarjota sitä hyödynnettäväksi ensihoitajien turvallisuuden kehittämisessä.

Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena. Aineistohaku toteutettiin CINAHL, PubMed ja ProQuest Central hakukoneissa. Hakutermeinä käytettiin Paramed*, paramedic, EMS, physical safety, violence, at work ja workplace violence, ja aineiston valinnassa noudatettiin ennalta määriteltyjä mukaanotto- ja poissulkukriteereitä. Lopullinen aineisto koostui neljästä tutkimusartikkelista.

Tulosten perusteella ensihoitajat kohtaavat työssään uhka- ja väkivaltatilanteita säännöllisesti ja vaarantavat oman turvallisuutensa päivittäin. Ensihoidon työturvallisuuteen tulee jatkossa panostaa entistä enemmän niin yhteiskunnan, koulutuksen, kuin organisaatioidenkin tasolla. Ensihoitajille tulisi kehittää oma, ammatin erityispiirteitä huomioonottavaa koulutusta uhka- ja väkivaltatilanteiden kohtaamiseen, ja koulutuksen tulisi olla osa jatkuvaa ammatillista kehitystä. Lisäksi raportointijärjestelmiä tulisi kehittää ja yhtenäistää Suomessa. Myös työpaikan positiivisella ilmapiirillä on suuri merkitys raportointihalukkuuden lisäämisessä. Ensihoitajien oikeusturvaa tulisi parantaa siten, että ensihoitajat tunnistettaisiin viranomaisasemaa vastaaviksi toimijoiksi. Näillä toimenpiteillä voitaisiin vähentää uhka- ja väkivaltatilanteiden määrää ja parantaa ensihoitajien turvallisuutta työssään.