Markkinointi sosiaalisessa mediassa: markkinointisuunnitelma Kukkolan Koski-Cateringille

Abstract

Opinnäytetyön aihe koskee markkinointia sosiaalisessa mediassa ja toiminnallinen osuus koostuu markkinointisuunnitelmasta Kukkolan Koski-Cateringille. Opinnäytetyön tarkoituksena oli saada tehtyä toimiva esimerkki markkinointi suunnitelmasta, jota yritys pystyisi jatkossakin käyttämään. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää omaa tietämystäni ja osaamista sosiaalisen median markkinoinnista, kirjoittamisesta ja tiedonhausta. Tavoitteena oli myös, että työstäni muut voisivat saada lisää oppia ja innostusta aiheesta. Yksi tavoitteistani oli keksiä päätutkimuskysymys ja siihen apututkimuskysymykset, joita pystyn hyödyntämään työssäni. Opinnäytetyöni tavoitteena on tuottaa yritykselle ohje sosiaalisen median markkinointia varten.

Tietoperustan keskeiset käsitteet olivat sosiaalinen markkinointi, sosiaalinen media ja markkinointikanavat. Tutkimusmenetelmän aineiston hankkiminen opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytin lineaarista mallia ja sen vaiheita. Opinnäytetyössä käytetään laadullista tutkimusta eli kvalitatiivista tutkimusta. Valitsin tämän, koska pystyn paremmin keräämään tilastoja yrityksen katsojamääristä tämän menetelmän avulla. Opinnäytetyön tutkimusote on laadullinen eli kvalitatiivinen. Kvalitatiivinen tutkimus sopii hyvin vaihtoehtojen etsimiseen, toiminnan kehittämiseen ja sosiaalisen median ongelmien tutkimiseen. Laadullinen tutkimus auttaa ymmärtämään tutkimuskohdetta, joka tässä tapauksessa on yritys.

Opinnäytetyössä keskeiset tulokset ovat markkinointisuunnitelma, vuosikello ja SWOT-analyysi yritykselle. Tuloksia yritys pystyy hyödyntämään jatkossa omaan sosiaalisen median markkinointiin. Tavoitteena oli myös, että työstäni muut voisivat saada lisää oppia ja innostusta aiheesta.