Vastuullisen johtamisen vaikutus työntekijäkokemukseen
Viita-aho, Aino (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052515715
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052515715
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää case-yrityksen vastuullisen johtamisen vaikutus henkilöstön työntekijäkokemukseen. Tarkoitus oli myös selvittää yrityksen vastuullisen johtamisen nykytila sekä mahdolliset kehityskohteet.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui yrityksen vastuullisuudesta, vastuullisen johtamisen kokonaisuudesta, työntekijäkokemuksen kokonaisuudesta sekä siitä miten nämä asiat kietoutuvat toisiinsa käytännössä. Tutkimuksessa käytettiin niin laadullista kuin määrällistä menetelmää. Aineistoa kerättiin haastattelemalla kolmea esihenkilöä sekä suorittamalla kysely koko henkilöstölle. Aineistonkeruun lopuksi tutkimustulokset analysoitiin ja niiden pohjalta tehtiin johtopäätöksiä yrityksen vastuullisen johtamisen vaikutuksesta työntekijäkokemukseen.
Tutkimustulokset osoittivat, että johdolla ja henkilöstöllä on erilaiset näkemykset vastuullisen johtamisen nykytilasta sekä sen vaikutuksista työntekijäkokemukseen. Esihenkilöillä oli positiivisempi näkemys toiminnastaan, kun taas suurin osa työntekijöistä oli tyytymättömämpiä. Johtopäätöksissä nousi esille johdon viestinnän vajaavaisuus sekä johdon ja henkilöstön välinen kommunikointiongelma. Yritys voi hyödyntää tutkimustuloksia ja tehdä niiden pohjalta mahdollisia jatkotoimenpiteitä.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui yrityksen vastuullisuudesta, vastuullisen johtamisen kokonaisuudesta, työntekijäkokemuksen kokonaisuudesta sekä siitä miten nämä asiat kietoutuvat toisiinsa käytännössä. Tutkimuksessa käytettiin niin laadullista kuin määrällistä menetelmää. Aineistoa kerättiin haastattelemalla kolmea esihenkilöä sekä suorittamalla kysely koko henkilöstölle. Aineistonkeruun lopuksi tutkimustulokset analysoitiin ja niiden pohjalta tehtiin johtopäätöksiä yrityksen vastuullisen johtamisen vaikutuksesta työntekijäkokemukseen.
Tutkimustulokset osoittivat, että johdolla ja henkilöstöllä on erilaiset näkemykset vastuullisen johtamisen nykytilasta sekä sen vaikutuksista työntekijäkokemukseen. Esihenkilöillä oli positiivisempi näkemys toiminnastaan, kun taas suurin osa työntekijöistä oli tyytymättömämpiä. Johtopäätöksissä nousi esille johdon viestinnän vajaavaisuus sekä johdon ja henkilöstön välinen kommunikointiongelma. Yritys voi hyödyntää tutkimustuloksia ja tehdä niiden pohjalta mahdollisia jatkotoimenpiteitä.