Palvelutarpeen arviointi kotihoidon kuntouttavan arviointijakson jälkeen - Yhdenvertainen päätöksenteko ja tiedolla johtaminen
Grof, Mari; Moilanen, Sasu (2025)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052615880
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052615880
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Pohjois-Savon hyvinvointialueen ikääntyneiden asiakasohjauksen tiedonkäyttöä ja kokemuksia RAI-arvioinnin MAPLe 5-palvelutarveluokituksen hyödyntämisestä päätöksenteon tukena kotihoidon kuntouttavalla arviointijaksolla. Tavoitteena oli arvioida nykyisten käytäntöjen muutostarpeita ja esittää suosituksia palvelutarpeen arvioinnin tueksi asiakkaiden yhdenvertaisuuden edistämiseksi ja yhdenmukaisten käytäntöjen toteuttamiseksi.
Opinnäytetyön tietoperustana oli ikääntyneiden palvelujen järjestäminen ja palvelutarpeen arviointi, tiedolla johtaminen, yhdenvertaisuus sekä RAI-järjestelmä. RAI-arviointivälineistö toimii tiedon johtamisen välineenä, mikä toimiessaan tukee tiedolla johtamista. Tiedolla johtaminen edistää yhdenvertaisuutta, sillä se perustuu tietoa hyödyntävään toimintatapaan. Pohjois-Savon hyvinvointialueella RAI-järjestelmän käyttö ei ole vielä täysin vakiintunut eikä kotihoidon myöntämisperusteissa ole kuvattu RAI-mittareiden raja-arvoja. Muun muassa MAPLe 5-palvelutarveluokitus on yleisesti käytetty useiden eri hyvinvointialueiden myöntämisperusteissa.
Saatujen tulosten perusteella MAPLe 5-palvelutarveluokitukseen liittyy epävarmuutta, ja myöntämisperusteissa kuvatut raja-arvot voisivat tukea mittareiden hyödyntämistä. Koulutus järjestelmän käyttöön koettiin riittämättömäksi. Säännöllinen koulutus voi parantaa järjestelmän mittareiden yhdenmukaista käyttöä, mikä tukee yhdenvertaisuuden toteutumista.
Opinnäytetyön tietoperustana oli ikääntyneiden palvelujen järjestäminen ja palvelutarpeen arviointi, tiedolla johtaminen, yhdenvertaisuus sekä RAI-järjestelmä. RAI-arviointivälineistö toimii tiedon johtamisen välineenä, mikä toimiessaan tukee tiedolla johtamista. Tiedolla johtaminen edistää yhdenvertaisuutta, sillä se perustuu tietoa hyödyntävään toimintatapaan. Pohjois-Savon hyvinvointialueella RAI-järjestelmän käyttö ei ole vielä täysin vakiintunut eikä kotihoidon myöntämisperusteissa ole kuvattu RAI-mittareiden raja-arvoja. Muun muassa MAPLe 5-palvelutarveluokitus on yleisesti käytetty useiden eri hyvinvointialueiden myöntämisperusteissa.
Saatujen tulosten perusteella MAPLe 5-palvelutarveluokitukseen liittyy epävarmuutta, ja myöntämisperusteissa kuvatut raja-arvot voisivat tukea mittareiden hyödyntämistä. Koulutus järjestelmän käyttöön koettiin riittämättömäksi. Säännöllinen koulutus voi parantaa järjestelmän mittareiden yhdenmukaista käyttöä, mikä tukee yhdenvertaisuuden toteutumista.