Työntekijöiden kokemukset strategian jalkauttamisesta materiaaleja ja raaka-aineita välittävässä yrityksessä

Abstract

Tässä opinnäytteessä selvitettiin työntekijöiden kokemuksia strategian jalkauttamisesta materiaaleja ja raaka-aineita välittävässä yrityksessä. Työn tavoitteena oli tutkia strategian jalkauttamisen onnistumista; kuinka hyvin työntekijät ymmärtävät strategian sekä oman roolinsa sen toteuttamisessa ja tarjota kehittämisehdotuksia. Opinnäytetyö rajattiin koskemaan vain yhtä liiketoimintalinjaa sekä yhtä ammattiryhmää.

Opinnäytetyön teoreettisen viitekehyksen voi jakaa kahteen osaan. Ensimmäisessä osassa käsiteltiin strategiatyön keskeisiä käsitteitä, kuten strategian määritelmää ja jatkuvaa strategiaprosessia. Toisessa osassa syvennyttiin strategian jalkautuksen onnistumisen kannalta keskeisiin osa-alueisiin ja jalkautuksen ongelmakohtiin. Strategian jalkautuksen osalta paneuduttiin tarkemmin jalkautuksen keinoihin ja johtamiseen, keskijohdon rooliin, osallistamiseen, viestintään, strategian ymmärtämiseen sekä jalkautuksen mittaamiseen.

Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena ja aineistonhankintamenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Teemahaastattelu on kvalitatiivinen eli laadullinen menetelmä. Haastatelluille haluttiin antaa mahdollisuus tuoda mahdollisimman vapaasti esiin heidän kokemuksiaan ja näkemyksiään. Haastattelut toteutettiin keväällä 2025 yksilöhaastatteluina viidelle työntekijälle. Aineiston analysoinnissa hyödynnettiin sekä aineistolähtöistä että teoriaohjaavaa analyysiä. Haastattelukysymykset oli laadittu ja teemoiteltu teorian pohjalta esiin nousseiden hyvän jalkautuksen osa-alueiden mukaan. Näitä teemoja olivat strategian ymmärtäminen, viestintä, johdon rooli strategiatyössä, osallistaminen ja mittaaminen. Lisäksi tutkimuskysymysten pohjalta teemoiksi valittiin vielä työntekijöiden oma rooli strategiatyössä ja jalkautuksen kehittäminen. Valittuja teemoja hyödynnettiin myös tulosten analysoinnissa ja esittämisessä.

Tutkimuksen tuloksena selvisi, että strategian jalkautus koettiin monelta osin onnistuneeksi. Henkilöstö koki strategian selkeäksi ja koki ymmärtävänsä strategian. Tätä on edesauttanut onnistunut dialogi esihenkilön ja työntekijöiden välillä. Esihenkilöllä oli ollut vahva rooli strategian jalkautuksessa ja tämä koettiin hyväksi sekä onnistuneeksi. Työntekijät olivat lisäksi tyytyväisiä osallistamiseen sekä ymmärsivät oman roolinsa strategian toteuttamisessa varsin yhteneväisesti. Tutkimusten tulosten pohjalta esiin nousi tarve kehittää viestintää koko strategian, sen etenemisen ja mittaamisen osalta. Strategia koettiin irrallisena