Henkilöstön työhyvinvoinnin kartoitus LVI-alan yrityksessä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata henkilöstön työhyvinvointia LVI-alan yrityksessä.Tavoitteena oli kartoittaa työntekijöiden työhyvinvoinnin nykytilaa sekä tuottaa ehdotuksiatyöhyvinvoinnin kehittämiseksi ja työntekijöiden sitoutumisen vahvistamiseksi.

Opinnäytetyöntoimeksiantajana oli pääkaupunkiseudulla toimiva LVI-alan yritys, jolla on toimipisteet Vantaallasekä Tampereella. Työkohteita yrityksellä on ympäri Suomea.

Työelämän toimintaympäristö muuttuu ja se vaikuttaa työhyvinvointiin, johtamiseen ja työntekoon. Työhyvinvointi on monialainen käsite, joka koostuu fyysisestä, sosiaalisesta ja psyykkisestä hyvinvoinnista. Lisäksi työhyvinvointi on subjektiivinen kokemus, johon vaikuttavat henkilön työtehtävät, persoona, elämäntilanteet ja omakohtaiset kokemukset työhyvinvoinnista. Henkilön subjektiiviseen kokemukseen työhyvinvoinnista on todettu vaikuttavan myös johtamistyyli. Hyvä johtaminen vaikuttaa organisaation työntekijöiden asenteisiin jakäyttäytymiseen sekä työn merkityksellisyyden kokemukseen. Hyvinvoivan henkilöstön työ on tuottavampaa ja he ovat sitoutuneempia organisaatioon.

Työhyvinvointia, työn voimavara- ja kuormitustekijöitä sekä työhön sitoutumista tutkittiin lähettämällä toimeksiantajayrityksen työntekijöille sähköinen kysely. Kyselytutkimuksen perusteella yleinen työhyvinvointi toimeksiantajayrityksessä on hyvällä tasolla ja erityisesti arvostettiin hyvää työilmapiiriä ja työyhteisöä. Suurimmaksi työhyvinvoinnin ja sitoutuneisuuden lähteeksi nimettiin työtoverit sekä palkkaus. Fyysisten kuormitustekijöiden ohella työssä oli myös henkisiä kuormitustekijöitä, joista keskeisimpiä olivat vaikeat asiakaskohtaamiset, kiire, työn vaatimukset sekä omat tavoitteet työssä onnistumisessa. Myös työn yksipuolisuus vaikutti aika ajoinhenkiseen kuormittavuuteen negatiivisesti. Näiden tulosten perusteella toimeksiantajayritykselleesitettiin kehittämisehdotuksia, esimerkiksi yhteisten pelisääntöjen laatiminen yhteistentavoitteiden saavuttamiseksi.

Tutkimuksen tuloksia toimeksiantajayritys voi hyödyntää käytännön työhyvinvoinnin suunnittelussa sekä tulevissa kehittämistoimissa. Kyselytutkimuksen pohjaa voidaan esimerkiksi käyttää tulevaisuudessa työhyvinvointia kartoittavissa kyselyissä, jotta kehittämistoimenpiteiden vaikuttavuutta voidaan mitata. Tuloksien pohjalta voi myös suunnitella tarkempia kyselyitä tietyistä osa-alueista saadakseen tarkempaa tietoa taustalla vaikuttavista tekijöistä.