Digitaalisten työvälineiden hyödyntäminen työterveyshuollon arjessa : kirjallisuuskatsaus

Abstract

Suomalainen työelämä on murroksessa väestön ikääntymisen, digitalisaation ja sosiaali- ja terveydenhuollon rakenteellisten muutosten vuoksi. Työterveyshuollolla on tärkeä rooli osana tätä uudistuvaa järjestelmää suomalaisen työkyvyn ylläpitäjänä. Työterveyshuolto perustuu lakisääteiseen tehtävään edistää työntekijöiden terveyttä ja työkykyä sekä turvata työympäristön turvallisuus ja terveellisyys. Digitalisaatio muuttaa terveydenhuollon ammattilaisten työtapoja ja osaamisvaatimuksia, ja etä- sekä hybridityön lisääntyessä digitaalisten välineiden käyttöosaaminen korostuu moniammatillisen yhteistyön tukena.

Tämän kirjallisuuskatsauksen tarkoituksena on selvittää, miten työterveyshuollon ammattilaiset kokevat digitaalisten työvälineiden roolin moniammatillisessa tiimityössä ja tuottaa tietoa, jota voidaan hyödyntää järjestelmien ja sovellusten kehittämisessä yhteistyön tueksi. Katsauksessa tarkastellaan, miten digitalisaatio tukee ammattilaisten yhteistyötä, millaisia haasteita ja mahdollisuuksia digityökalujen käyttö tuo mukanaan sekä miten ne voivat edistää yhteistyötä moniammatillisessa työterveyshuollon kontekstissa. Opinnäytetyö toteutettiin integratiivisena kirjallisuuskatsauksena. Aineiston laadunarviointi toteutettiin JBI:n laadunarviointikriteeristöä laadulliselle tutkimukselle. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysin keinoin tiivistämällä ja luokittelemalla tutkimusaineistoa.

Tulosten perusteella digitaaliset työvälineet tukivat työterveyshuollon moniammatillista yhteistyötä erityisesti tiedonvälityksen tehostumisen, ajansäästön ja kommunikaation kynnyksen madaltumisen kautta. Videoyhteydet mahdollistivat sujuvan ja tehokkaan vuorovaikutuksen, ja yhteiset digitaaliset työskentelytilat lisäsivät työn läpinäkyvyyttä eri toimijoiden välillä. Digitaaliset alus-tat ja viestintäkanavat tukivat konsultointia ja helpottivat asiantuntijoiden välistä yhteydenpitoa myös organisaatiorajojen yli. Digitalisaatio toi mukanaan myös haasteita. Teknologian välityksellä tapahtuva vuorovaikutus koettiin häiriöherkäksi ja luonnollista kommunikaatiota rajoittavaksi esimerkiksi ei-kielellisten vihjeiden vähentyessä. Työterveyshuollon digitalisaation koettiin myös vähentävän yhteistyötä ja työn pirstaloituminen sekä tekniset ongelmat kuormittivat työskentelyä. Käyttöönottokoulutuksen ja käytännön tuen puute haittasi työvälineiden sujuvaa hyödyntämistä. Moniammatillisen yhteistyön onnistumisessa keskeistä oli toimivat digitaaliset ratkaisut, jotka tukivat joustavaa ja vuorovaikutteista työskentelyä eri asiantuntijoiden välillä.