Monikulttuurinen UX-suunnittelu : Käyttäjälähtöisen ja tarinallisen hääsivuston suunnitteluprosessi : hääverkkosivun suunnitteluprojekti Lapin ja Persian kulttuurien kohtaamisesta
Kallunki, Sanni (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052918011
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052918011
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tarkastellaan käyttäjälähtöistä ja tarinallista UX-suunnittelua monikulttuurisen hääverkkosivuston kontekstissa. Työ toteutettiin yhteistyössä hääparin kanssa todelliseen tarpeeseen: verkkosivun tuli palvella eri kieli- ja kulttuuritaustoista tulevia häävieraita. Sivuston visuaalisessa ja sisällöllisessä teemassa yhdistyvät Lapin ruska ja persialainen juhlaperinne.
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten monikulttuurisuus voidaan huomioida UX-suunnittelussa ja miten digitaalinen tarinallistaminen voi tukea kulttuurienvälistä ymmärrystä. Tutkimus toteutettiin käyttäen laadullisia ja määrällisiä menetelmiä: haastatteluja, työpajaa sekä kolmikielistä käyttäjäkyselyä (suomi, englanti, farsi). Lisäksi tehtiin kattava vertailuanalyysi ja visuaalinen benchmarkkaus. Tulosten perusteella määriteltiin käyttäjäryhmät, laadittiin käyttäjäpersoonat sekä suunniteltiin käyttäjäpolut ja UX-suunnitteluperiaatteet.
Lopputuloksena syntyi digitaalinen konseptiprototyyppi, joka sisältää tarinalliset sisällöt, visuaaliset rakenteet ja kevyen tyyliohjeistuksen. Sivuston viidessä osiossa korostuvat kulttuurien välistä vuorovaikutusta tukevat sisällöt, osallistavat elementit ja monikielisyys. Käyttäjätestien mukaan ratkaisut ovat selkeitä ja helposti lähestyttäviä eri kulttuuritaustoista tuleville käyttäjille.
Opinnäytetyö osoittaa, että monikulttuurisuus ja saavutettavuus voidaan onnistuneesti huomioida UX-suunnittelussa. Työ tarjoaa konkreettisia ratkaisuja monikielisten ja elämyksellisten verkkopalvelujen kehittämiseen ja toimii pohjana jatkokehitykselle.
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten monikulttuurisuus voidaan huomioida UX-suunnittelussa ja miten digitaalinen tarinallistaminen voi tukea kulttuurienvälistä ymmärrystä. Tutkimus toteutettiin käyttäen laadullisia ja määrällisiä menetelmiä: haastatteluja, työpajaa sekä kolmikielistä käyttäjäkyselyä (suomi, englanti, farsi). Lisäksi tehtiin kattava vertailuanalyysi ja visuaalinen benchmarkkaus. Tulosten perusteella määriteltiin käyttäjäryhmät, laadittiin käyttäjäpersoonat sekä suunniteltiin käyttäjäpolut ja UX-suunnitteluperiaatteet.
Lopputuloksena syntyi digitaalinen konseptiprototyyppi, joka sisältää tarinalliset sisällöt, visuaaliset rakenteet ja kevyen tyyliohjeistuksen. Sivuston viidessä osiossa korostuvat kulttuurien välistä vuorovaikutusta tukevat sisällöt, osallistavat elementit ja monikielisyys. Käyttäjätestien mukaan ratkaisut ovat selkeitä ja helposti lähestyttäviä eri kulttuuritaustoista tuleville käyttäjille.
Opinnäytetyö osoittaa, että monikulttuurisuus ja saavutettavuus voidaan onnistuneesti huomioida UX-suunnittelussa. Työ tarjoaa konkreettisia ratkaisuja monikielisten ja elämyksellisten verkkopalvelujen kehittämiseen ja toimii pohjana jatkokehitykselle.