Oppimispäiväkirja henkilökohtaisesta kehityksestä
Kudrja, Anna Katrin (2025)
2025
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025060319710
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025060319710
Tiivistelmä
Oppinäytetyössä tarkasteltiin henkilökohtaista ammatillista kehittymistä lämpiötarjoilijan työssä Suomen Kansallisooppera ja- baletissa. Työn tavoitteena oli kehittää stressihallintaa, rauhallista reagointia poikkeustilanteissa sekä esihenkilötyöhön liittyviä valmiuksia. Työ rajattiin 17.3.2025- 11.5.2025, jonka aikana omaa työskentelyä havainnoitiin ja arvioitiin päiväkirjamuotoisesti.
Tietoperustana hyödynnettiin kirjallisuutta muun muassa stressihallinnasta, vuorovaikutustaidoista ja valmentavasta johtamisesta. Työ toteutettiin seuraamalla päivittäistä työtä ja reflektoimalla havaintoja raportointimallin mukaisesti. Päivittäisiä kokemuksia täydennettiin viikoittaisilla koosteilla, jossa pohdittiin onnistumisia, haasteita ja kehittämiskohteita. Aineiston pohjalta tehtiin yhteenveto kehittymisestä ja oppimisesta.
Työskentelyn aikana havaittiin selkeää kehitystä muun muassa rauhallisen työotteen, tunteiden hallinnan ja tiimityötaitojen osa-alueilla. Uusina ratkaisuina otettiin käyttöön ennakoiva suunnittelu, selkeä viestintä kiiretilanteissa sekä vastuun jakaminen työyhteisössä. Päiväkirjamuotoinen raportointi auttoi tunnistamaan omia vahvuuksia ja kehittämiskohteita. Työn analysoinnista saatuja oivalluksia voidaan hyödyntää jatkossa erityisesti esihenkilövalmiuksien kehittämisessä.
Tietoperustana hyödynnettiin kirjallisuutta muun muassa stressihallinnasta, vuorovaikutustaidoista ja valmentavasta johtamisesta. Työ toteutettiin seuraamalla päivittäistä työtä ja reflektoimalla havaintoja raportointimallin mukaisesti. Päivittäisiä kokemuksia täydennettiin viikoittaisilla koosteilla, jossa pohdittiin onnistumisia, haasteita ja kehittämiskohteita. Aineiston pohjalta tehtiin yhteenveto kehittymisestä ja oppimisesta.
Työskentelyn aikana havaittiin selkeää kehitystä muun muassa rauhallisen työotteen, tunteiden hallinnan ja tiimityötaitojen osa-alueilla. Uusina ratkaisuina otettiin käyttöön ennakoiva suunnittelu, selkeä viestintä kiiretilanteissa sekä vastuun jakaminen työyhteisössä. Päiväkirjamuotoinen raportointi auttoi tunnistamaan omia vahvuuksia ja kehittämiskohteita. Työn analysoinnista saatuja oivalluksia voidaan hyödyntää jatkossa erityisesti esihenkilövalmiuksien kehittämisessä.