Intolandia Oy -yrityksen kehittäminen ja liiketoimintasuunnitelman laatiminen

Abstract

Tämän toimintatutkimuksen tavoitteena on selvittää syitä Turun alueen lapsiperheiden sekä lasten ja nuorten vapaa-ajan palveluiden huonoon saavutettavuuteen. Tarjolla on monipuolisesti toimintaa eri toimijoiden tuottamana, mutta palvelut ovat hajallaan eivätkä lapsiperheet saavuta niitä. Monet palveluita tuottavat tahot, kuten kunnat, järjestöt, yhdistykset ja yksityiset palveluntarjoajat tarjoavat vapaa-ajan palveluita hyötyäkseen liiketoiminnalla lisäten samalla ihmisten hyvinvointia ja liikkumismahdollisuuksia. Oman terveyden ja hyvinvoinnin ylläpitäminen opetellaan jo lapsena ja siksi onkin tärkeää sisällyttää sopiva määrä liikuntaa arkeen. Aktiivisilla elintavoilla voidaan ehkäistä mielenterveysongelmia, syrjäytymistä, fyysisiä terveyshaittoja sekä kunnille haasteeksi nousseita sosiaali- ja terveyspalvelujen kustannuksia.

Tämän työn tavoitteena on perustaa Intolandia Oy. -niminen yritys. Intolandia Oy. tuottaa ja kehittää A.P.E-nimistä digitaalista palvelua, joka toimii viestintä- ja markkinointialustana Turussa ja Turun lähikunnissa toimiville vapaa-ajan palveluille. A.P.E:lla voidaan selata lapsiperheille suunnattuja palveluita hakukriteerien perusteella ja saada lisää tietoa alueen lapsiperheille suunnatuista tapahtumista ja palveluntuottajista.

Digitalisaatio on kasvava trendi. Tutkimukset ovat osoittaneet, että lähes jokainen omistaa älylaitteen ja moni etsii tietoa pääosin internetistä. Kuitenkaan yritysmaailma ei osaa vielä täysin hyödyntää internetin avulla syntyneitä markkinoita.

Tässä toimintatutkimuksessa on edetty syklimäisen prosessin mukaisesti käyttäen tietokirjallisuutta ja perinteisiä aineistonkeruun- ja palvelumuotoilun menetelmiä. Näistä saatujen tulosten perusteella on tehty markkinakartoitus lapsiperheellisille vapaa-ajan palvelujen käytöstä sekä niihin liittyvistä tarpeista. Kartoituksesta kerättyä tietoa käytettiin pohjana tätä liiketoimintasuunnitelmaa kehitettäessä. Syntyi idea perustaa yritys sekä tuottaa ja kehittää digitaalinen palvelu, joka tukee sekä lapsiperheitä että paikallisia palveluntuottajia.

Tässä opinnäytetyössä on käytetty yrityksen perustamiseen ja liiketoimintasuunnitelman laatimiseen tarvitaan tietokirjallisuutta sekä palvelumuotoilun käsitteitä ja menetelmiä, jotka ovat edellytyksiä liiketoimintasuunnitelman laatimiselle. Liiketoimintasuunnitelma antaa pohjan yrityksen perustamiselle sekä asiakaslähtöisesti helpoksi ja vaivattomaksi tuotetulle palvelulle.