Best practices in nature-based luxury summer tourism in Finland: case study on STF labelled tourism companies

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on parhaat käytännöt luontopohjaisessa luksuskesämatkailussa Suomessa. Työn tavoitteena oli selvittää mitkä kriteerit luovat parhaat käytännöt luontopohjaisessa luksuskesämatkailussa Suomessa sekä mitkä yritykset kuvastavat näitä kriteerejä.

Toimeksiantajana toimi Euroopan unionin osarahoittama hanke “SUHET – Creating and implementing education for sustainable high-end tourism throughout Europe project”. Hankkeen koordinaattorina on toiminut Lapin ammattikorkeakoulu. Muut hankkeessa mukana olleet oppilaitokset ovat European Centre for Quality Bulgariasta, Erasmus Hoge School Belgiasta, University of Maribor Sloveniasta ja Fundació Universitat Autònoma de Barcelona Espanjasta. Hankkeen tehtävä on ollut tuottaa MOOC (Massive Open Online Course) opetusmateriaaleja kestävästä luksusmatkailusta Euroopassa.

Opinnäytetyö tuotti “parhaat käytännöt luontopohjaisessa luksuskesämatkailussa Suomessa” -kriteeristön sekä kvalitatiivisen sisältöanalyysin 20 suomalaisesta Sustainable Travel Finland -sertifioidusta luksusmatkailuyrityksestä. Tutkimuksen päähavannoit ovat, että luksusosaaminen on Suomessa vielä heikkoa, hinnat ovat korkeita ilman selkeitä perusteluja ja majoituksen taso vaihtelee huomattavasti. Suurin osa luksusvaihtoehdoista löytyy joko Lapista tai Helsingin alueelta, jotka ovatkin kehittyneimpiä matkailualueita Suomessa.

The topic of the thesis is best practices in nature-based luxury summer tourism in Finland. The objective of the thesis was to understand which criteria create the best practices in nature-based luxury summer tourism in Finland and which companies represent these criteria.

The thesis was commissioned by “SUHET – Creating and implementing education for sustainable high-end tourism throughout Europe project” which is co-funded by the European Union. The project coordinator was Lapland University of Applied Sciences. Other schools part of the project were European Centre for Quality based in Bulgaria, Erasmus Hoge School based in Belgium, University of Maribor based in Slovenia and Fundació Universitat Autònoma de Barcelona based in Spain. The goal of the project was to create MOOC (Massive Open Online Course) study materials about sustainable luxury tourism in Europe.

The thesis produced “best practices in nature-based luxury summer tourism in Finland” criteria and qualitative content analysis on 20 Sustainable Travel Finland certified luxury tourism companies.

The main findings of the thesis are that there is lack in luxury know-how in Finland, prices are often high without justifications, the level of accommodation varies significantly. Most of the luxury options in Finland are found in either Lapland or Helsinki region which are the most developed areas in regard to tourism.