Kehittämisverkoston synergiahyödyt. Tapaustutkimus Sote-kirjaamisen kansallisen verkoston jäsenten kokemuksista

Abstract

Tämä opinnäytetyö sijoittuu sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan ja kehittämisen kenttään, jossa kansallinen kirjaamisen yhdenmukaistaminen on keskeinen osa laadukkaan ja vertailukelpoisen tiedon tuottamista. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Sote-kirjaamisen kansallisen verkoston jäsenten kokemuksia verkoston tarjoamista hyödyistä, käytännön vaikutuksista ja kehittämistarpeista. Tavoitteena oli tuottaa tietoa, joka tukee verkoston toiminnan ja yhteistyön kehittämistä.

Tutkimus toteutettiin kuvailevana ja osin selittävänä tapaustutkimuksena, jonka teoreettinen viitekehys yhdisti verkostotutkimuksen lähestymistavan sekä resurssi-, tiedonhallinta- ja suhteisiin liittyvät näkökulmat. Aineisto kerättiin puolistrukturoidulla Webropol-kyselyllä, joka lähetettiin noin 77 verkoston jäsenelle. Vastaajista 26 edusti hyvinvointialueita, ja he muodostivat tutkimuksen keskeisen kohderyhmän. Kysely toteutettiin joulukuun 2024 ja tammikuun 2025 aikana. Määrällinen analyysi tuotti kokonaiskuvan vastauksista ja avoimet vastaukset analysoitiin sisällönanalyysin keinoin. Analyysin yhdistäminen kvalitatiivisilla ja kvantitatiivisilla menetelmillä mahdollisti tulosten ristiverifioinnin ja antoi kattavamman kuvan tutkittavasta ilmiöstä.

Tulokset osoittivat, että Sote-kirjaamisen kansallinen verkosto toimii tärkeänä yhteistyöalustana, joka tuki tiedon ja osaamisen jakamista, vertaistukea ja yhteiskehittämistä. Se auttoi asiantuntijoita oppimaan toistensa kokemuksista ja jakamaan hyviä käytäntöjä, mikä lisäsi osaamista ja tehosti kehittämistä hyvinvointialueilla. Vastaajat kokivat, että verkosto oli lisännyt ymmärrystä sekä paikallisista että kansallisista kirjaamisen haasteista. Samalla nousi esiin tarpeita vahvemmasta ohjauksesta ja tavoitteellisemmasta yhteistyöstä, jotta verkoston potentiaali voitaisiin hyödyntää nykyistä tehokkaammin.

This thesis is positioned in the field of health and social care information management and development, where national standardization of recording is key to producing high-quality, comparable data. The study aimed to explore members’ experiences of The National Documentation Network for Social and Health Care, focusing on benefits, practical impacts, and development needs to support the network’s activities and collaboration.

The research was a descriptive and partly explanatory case study, combining a network research approach with resource, knowledge management, and relational perspectives. Data were collected via a semi-structured Webropol survey sent to about 77 network members. Among the 28 respondents, 26 represented wellbeing services counties, forming the main target group. The survey was conducted between December 2024 and January 2025. Quantitative data provided an overview of responses, while open-ended answers were analyzed through content analysis. Using both qualitative and quantitative methods allowed cross-validation and a comprehensive understanding of the phenomenon.

Findings showed that the network serves as an important platform for collaboration, facilitating knowledge sharing, peer support, and joint development. It helped experts learn from each other’s experiences and share best practices, thus enhancing competence and accelerating development within wellbeing services counties. Respondents reported increased understanding of both local and national recording challenges but also highlighted the need for stronger guidance and more focused collaboration to better realize the network’s potential.