Sensemaking ja muutoksen johtaminen - Näkökulmana sinfoniaorkesterin toimintatavat

Abstract

Opinnäytteessä pohditaan sitä, miten yhteinen ymmärrys ja yhteiset merkitykset syntyvät työssä ja miten yhteistä merkityksenantoa ja ilmaisua voidaan tukea. Merkitysten ja jakamisen kulttuuria tarkastellaan muusikon työssä sinfoniaorkesterissa, jossa musiikillinen vuorovaikutus perustuu nopeaan yhteisten merkitysten ja vihjeiden vaihdantaan ja, jonka työskentelystä voitaisiin mahdollisesti ammentaa kehitysideoita muiden työyhteisöjen työhön. Opinnäytetyöni tilaaja on Metropolia Ammattikorkeakoulun MEKY-hanke, joka kuuluu Metropolian tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoimintaan. Kehittämistyön aineistonkeruu koostuu taideorganisaation johdon haastattelusta, orkesterin työskentelyn havainnoinnista sekä työyhteisön toimintaa tutkivista työpajoista. Aineistonkeruu toteutettiin kevään 2025 aikana. Analyysimenetelmänä toimi sisällönanalyysi, jonka avulla aineisto teemoiteltiin.

Orkesterityöskentelyä koskevan haastattelun ja havainnoinnin pohjalta voidaan sanoa, että jatkuva yhteydenpito sekä yhteisesti ymmärretty musiikin kieli rakentavat saumatonta ymmärrystä hetkessä tapahtuviin muutosten jatkuviin vaihteluihin. Näillä keinoin rakennetaan ymmärrystä seuraavaan hetkeen sekä taklataan kompleksisen verkoston yllätykselliset ja odottamattomat muutokset. Yhteinen vuoropuhelu perustuu yhteisesti ymmärrettyjen merkintöjen kehykseen. Työpajojen tulosten perusteella voidaan todeta, että työyhteisöissä ymmärryksen rakentumista tukevat luottamuksen ja vuorovaikutuksen rakenteet, jotka mahdollistavat dialogin jatkuvuuden. Muutosta johdetaan ennen kaikkea ihmisten välistä vuoropuhelua tukemalla, jota varten tarvitsemme yhteisen kehyksen, joka ohjaa päivittäistä toimintaamme ja, joka mahdollistaa tiedon kertymisen ja auttaa tiimejä ajattelemaan ja sanoittamaan toimintaansa yhteisesti.

The thesis explores how shared understanding and common meanings are created in the workplace, and how shared sense-giving and expression can be supported. The culture of meaning and sharing is examined through the work of a musician in a symphony orchestra, where musical interaction is based on the rapid exchange of shared meanings and cues. The insights from this work may provide development ideas applicable to other working communities. The thesis is commissioned by the MEKY project (Enhancing Foresight Capability) at Metropolia University of Applied ties. The data collection for the development work consisted of interviews with the management of an arts organization, observations of orchestral work, and workshops examining the dynamics of the work community. The data was collected in spring 2025. The material was analyzed using content analysis, with themes identified from the data.

Based on the interviews and observations related to orchestral work, it can be stated that continuous connection and a mutually understood musical language foster seamless understanding of the constant shifts happening in the moment. These tools help build understanding for what lies ahead and respond to the unexpected and surprising changes within a complex network. This shared dialogue is grounded in a commonly understood framework of musical notation. According to the results of the workshops, the construction of understanding within work communities is supported by trust and interaction structures that enable ongoing dialogue. Change is primarily led by supporting interpersonal communication. For this purpose, we need a shared framework to guide our daily operations one that facilitates the accumulation of knowledge and helps teams collectively think through and articulate their actions