Digitaalisten terveyspalveluiden laatu pitkäaikaissairauksien hoidossa
Hyttinen, Roosa (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025060621063
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025060621063
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli koota tietoa siitä, millaisia laatunäkökulmia digitaalisiin terveyspalveluihin liittyy pitkäaikaissairaiden asiakkaiden hoidossa. Aihe on ajankohtainen, sillä pitkäaikaissairaudet koskettavat Suomessa jo yli kahta miljoonaa ihmistä, ja digitaaliset ratkaisut ovat yhä useammin osa heidän hoito- ja palvelupolkujaan. Samalla on tärkeää tarkastella, kuinka hyvin digitaaliset terveyspalvelut vastaavat terveydenhuollon laadun osa-alueisiin.
Opinnäytetyö toteutettiin scoping review -menetelmällä. Aineisto koostui 13 vertaisarvioidusta kansainvälisestä tutkimusartikkelista. Laatua tarkasteltiin terveydenhuollon laatukehykseen peilautuen ja aineisto analysoitiin tematiikka-analyysiä soveltaen.
Tulosten perusteella digitaaliset terveyspalvelut voivat parantaa pitkäaikaissairaiden hoidon laatua erityisesti silloin, kun ne tukevat potilaan osallisuutta, ovat helppokäyttöisiä ja mahdollistavat vuorovaikutuksen ammattilaisten kanssa. Haasteita liittyi saavutettavuuteen ja digiosaamisen eroihin. Digitaalisten terveyspalveluiden kehittämisessä tulisi panostaa selkeyteen, saavutettavuuteen ja tekniseen tukeen, jotta palvelut olisivat yhdenvertaisesti hyödynnettävissä eri potilasryhmissä. Jatkossa olisi tarpeen tutkia, miten digitaaliset terveyspalvelut vaikuttavat hoidon laatuun eri väestöryhmissä sekä niiden yhteyttä potilasturvallisuuteen ja hoidon jatkuvuuteen.
Opinnäytetyössä koottua tietoa voidaan hyödyntää terveydenhuollon organisaatioissa pitkäaikaissairaiden digitaalisten terveyspalveluiden suunnittelussa ja kehittämisessä.
Opinnäytetyö toteutettiin scoping review -menetelmällä. Aineisto koostui 13 vertaisarvioidusta kansainvälisestä tutkimusartikkelista. Laatua tarkasteltiin terveydenhuollon laatukehykseen peilautuen ja aineisto analysoitiin tematiikka-analyysiä soveltaen.
Tulosten perusteella digitaaliset terveyspalvelut voivat parantaa pitkäaikaissairaiden hoidon laatua erityisesti silloin, kun ne tukevat potilaan osallisuutta, ovat helppokäyttöisiä ja mahdollistavat vuorovaikutuksen ammattilaisten kanssa. Haasteita liittyi saavutettavuuteen ja digiosaamisen eroihin. Digitaalisten terveyspalveluiden kehittämisessä tulisi panostaa selkeyteen, saavutettavuuteen ja tekniseen tukeen, jotta palvelut olisivat yhdenvertaisesti hyödynnettävissä eri potilasryhmissä. Jatkossa olisi tarpeen tutkia, miten digitaaliset terveyspalvelut vaikuttavat hoidon laatuun eri väestöryhmissä sekä niiden yhteyttä potilasturvallisuuteen ja hoidon jatkuvuuteen.
Opinnäytetyössä koottua tietoa voidaan hyödyntää terveydenhuollon organisaatioissa pitkäaikaissairaiden digitaalisten terveyspalveluiden suunnittelussa ja kehittämisessä.