Digitalisaation hyödyntäminen pk-yrityksen tietojohtamisessa
Fellermayer, Mascha (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025061122561
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025061122561
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin pk-yrityksen digitalisaation jälkeistä tietojohtamisen nykytilaa ja tulevaisuuden tavoitteita. Opinnäytetyön tutkimusongelmana oli: Miten pk-yritys voi kehittää tietojohtamistaan digitalisaation avulla? Opinnäytetyön tavoitteena oli antaa toimeksiantajayritykselle selkeä kuva yrityksen tämänhetkisestä tietojohtamisesta ja digitalisaation tuomista mahdollisuuksista tietojohtamisen kehittämiseen.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys rakentui tietojohtamisen, strategisen johtamisen sekä digitalisaation ympärille. Tutkimusmenetelmäksi valittiin laadullinen eli kvalitatiivinen tutkimus, joka mahdollisti tutkittavan aiheen syvällisen ja tarkan ymmärtämisen. Tutkimusaineisto kerättiin puolistrukturoidulla teemahaastattelulla, joka toteutettiin toimeksiantajayrityksen johdolle.
Tutkimustulokset osoittavat, että digitalisaatio tarjoaa pk-yritykselle mahdollisuuksia tietojohtamisen kehittämiseen, mutta sen hyödyntäminen vaatii niin käyttäjien motivaatiota, kuin riittävää osaamista. Tulosten perusteella toimeksiantajayritykselle laadittiin konkreettisia kehittämisehdotuksia. Näitä olivat tiedonhallintaprosessin luominen, osaamisen vahvistaminen, selkeiden tavoitteiden asettaminen sekä intranetin rakentaminen. Ehdotusten perusteella tietojohtamista voidaan kehittää digitalisaatiota hyödyntämällä.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys rakentui tietojohtamisen, strategisen johtamisen sekä digitalisaation ympärille. Tutkimusmenetelmäksi valittiin laadullinen eli kvalitatiivinen tutkimus, joka mahdollisti tutkittavan aiheen syvällisen ja tarkan ymmärtämisen. Tutkimusaineisto kerättiin puolistrukturoidulla teemahaastattelulla, joka toteutettiin toimeksiantajayrityksen johdolle.
Tutkimustulokset osoittavat, että digitalisaatio tarjoaa pk-yritykselle mahdollisuuksia tietojohtamisen kehittämiseen, mutta sen hyödyntäminen vaatii niin käyttäjien motivaatiota, kuin riittävää osaamista. Tulosten perusteella toimeksiantajayritykselle laadittiin konkreettisia kehittämisehdotuksia. Näitä olivat tiedonhallintaprosessin luominen, osaamisen vahvistaminen, selkeiden tavoitteiden asettaminen sekä intranetin rakentaminen. Ehdotusten perusteella tietojohtamista voidaan kehittää digitalisaatiota hyödyntämällä.