Filmataan radiokanavalle kasvot : Sosiaalisen median hyödyntäminen Yle Puheella Instagramin avulla

Abstract

Toiminnallisessa opinnäytetyössäni tutkin, miten radiokanava Yle Puhe voisi tavoittaa kuulijoita paremmin sosiaalista mediaa hyödyntämällä. Tavoitteenani oli selvittää, mitkä tekijät tähän vaikuttavat, ja millaisilla keinoilla sitä voitaisiin kehittää.

Teoriaosassa määrittelen sosiaalisen median terminä sekä sen tärkeimmät käännekohdat, ja muutokset tähän päivään. Esittelen mitkä tekijät vaikuttavat radiokanavan verkkoidentiteettiin sekä millainen merkitys vuorovaikutuksella on sosiaalisessa mediassa. Käsittelen myös sosiaalisen median strategian ja ohjeistuksen rakentamista. Kirjallinen sekä internetaineistoni käsittelevät sosi-aalista mediaa sekä yrityksien ja organisaatioiden ulkoista viestintää.

Työni toiminnallisessa osuudessa keskityn yhteen Yle Puheen sosiaalisen median kanavaan: Instagramiin. Työni toiminnallinen osuus koostuu kahdesta Yle Puheella tekemästäni haastattelusta sekä kirjallisuus- ja verkkolähteistä. Haastateltavinani olivat Yle Puheen kehitystuottaja Hannele Kurkela sekä ra-diokanavan toimittaja Suvi Puukangas.

Toiminnallisen tutkimukseni tuloksena ovat Instagramin sisältösuunnitelma sekä ¬–ohjeistukset Yle Puheen toimittajien käyttöön. Työni pohjalta voin todeta, että merkittäviä seikkoja radiokanavan tavoitettavuuteen sosiaalisessa medias-sa ovat aktiivinen vuorovaikutuksellinen toiminta sekä suunnitelmallisuus ja käyttäjien ohjeistus.

In this practice-based thesis research I examined how the radio station Yle Pu-he could reach an increasing number of listeners by using social media. The objective of this thesis research was to find out which factors are important and with what kind of development methods could be used to increase the number of listeners.

In the theoretical part, I define the concept of social media and discuss its most important milestones and changes to this day. I present factors, which influ-ence the online identity of a radio channel and what the importance of interac-tion in social media is. I also deal with the strategy and guidelines for building social media. My literature and Internet material focus on discussing social media and external communication of companies and organizations.

The empirical part of the work focuses on one Yle Puhe’s social media chan-nel, i.e. Instagram. The empirical part of my thesis consists of two interviews conducted at Yle Puhe, in addition to the theoretical literature as well as net-work resources. I interviewed the development producer Hannele Kurkela and the journalist Suvi Puukangas at Yle Puhe.

The results of my practice-based research are the guidelines and content plan for journalists working at Yle Puhe. As the result of my thesis research, I can affirm that the major issues of the radio channel’s contact ability in social me-dia are active interactional operation, plan-orientation and the guiding of users.