Terveydenhuollon esihenkilöiden digitaalisen kompetenssin tuki digitalisaatiossa

Abstract

Digitalisaatio muuttaa terveydenhuollon toimintaympäristöä pysyvästi. Esihenkilöiden digitaalisella kompetenssilla on keskeinen merkitys organisaatioiden kehittämisessä, henkilöstön johtamisessa ja palveluiden laadun varmistamisessa. Digiosaaminen ei ole vain teknistä kyvykkyyttä, vaan siihen sisältyy myös strategista ajattelua, muutosjohtamista ja kykyä tukea henkilöstöä teknologisissa siirtymissä. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millä tavoin terveydenhuollon organisaatiot tukevat esihenkilöiden digitaalista osaamista digitalisaation kontekstissa. Työ toteutettiin integratiivisena kirjallisuuskatsauksena, jonka tietoperusta pohjautui digitaalisen kompetenssin, johtajuuden ja organisaatiokehittämisen ajankohtaiseen tutkimukseen. Tutkimusaineistoksi valittiin 15 vertaisarvioitua artikkelia, jotka oli julkaistu vuosien 2017–2024 välillä ja jotka käsittelivät digiosaamisen tukemista esihenkilötyössä eri terveydenhuollon konteksteissa.

Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysilla Katsaus osoitti, että keskeisiä tekijöitä esihenkilöiden digitaalisen kompetenssin tuessa ovat johtamistyyli, kulttuurimuutos, turvallinen organisaatiokulttuuri, rakenteellinen tuki, resurssien kohdentaminen ja strateginen ankkurointi. Esihenkilöiden digitaalista kompetenssia edistettiin muun muassa koulutuksella, mentoroinnilla, perehdytysohjelmilla, johdon sitoutumisella sekä organisatorisilla ratkaisuilla, jotka mahdollistivat turvallisen kokeilun ja jatkuvan oppimisen.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että esihenkilöiden digiosaamisen tukeminen edellyttää pitkäjänteistä strategista johtamista, oppimista tukevia rakenteita ja organisaatiokulttuuria, joka rohkaisee digitaalisten ratkaisujen hyödyntämiseen. Kehitysehdotuksina esitetään systemaattisten koulutusohjelmien, digimentoroinnin sekä moniammatillisen tuen vahvistamista. Lisäksi jatkotutkimus voisi kohdistua eri sukupolvien digiosaamisen eroihin ja niiden johtamiseen, digitaalisen osaamisen mittareihin sekä vaikuttavien koulutusmuotojen arviointiin.