Synnyttäneiden kokemuksia Helsingin synnytysten jälkitarkastusyksikön palvelusta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata synnyttäneiden kokemuksia Helsingin synnytysten jälkitarkastusyksikön tarjoamasta palvelusta. Tavoitteena oli selvittää synnyttäneiden tyytyväisyyttä ja kokemuksia jälkitarkastuksesta sekä tuottaa kehittämisehdotuksia palveluiden parantamiseksi Helsingissä ja laajemmin Suomessa.

Tutkimuksen teoreettinen viitekehys muodostui lapsivuodeajasta, synnytyksen jälkeisestä fyysisestä ja psyykkisestä palautumisesta sekä synnyttäneen kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin tukemisesta. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisella eli määrällisellä tutkimusmenetelmällä. Aineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella, joka suunnattiin Helsingin synnytysten jälkitarkastusyksikön asiakkaille. Kyselyyn vastasi 94 synnyttänyttä henkilöä. Aineisto analysoitiin frekvenssijakaumien ja ristiintaulukoinnin avulla.

Tulokset osoittivat, että suurin osa vastaajista oli tyytyväisiä saamaansa palveluun ja koki jälkitarkastuksen tukevan palautumista synnytyksestä. Erityisesti fyysisen palautumisen tukeen, ammattilaisten asiantuntemukseen sekä palvelun kiireettömyyteen oltiin tyytyväisiä. Kehittämiskohteina nousivat esiin psyykkisen tuen huomioiminen, yksilöllinen ohjaus sekä palvelun alueellinen saavutettavuus.

Tulosten perusteella Helsingin jälkitarkastusyksikkö näyttäytyy toimivana ja kehittämiskelpoisena palvelumuotona, jonka valtakunnallinen laajentaminen voisi vahvistaa synnyttäneiden hyvinvointia koko Suomessa.