Väkivallankokemukset päihde -ja mielenterveystyössä.

Abstract

TIIVISTELMÄ Christian Backman, Sanna Arponen, Jemina Lehto. Väkivallan kokemukset päihde- ja mielenterveys työssä. 30 + 1 Syksy, 2025 Diakonia-ammattikorkeakoulu Sairaanhoitaja AMK

Tämä opinnäytetyö tarkastelee väkivallan uhkaa ja sen vaikutuksia mielenterveys- ja päihdetyössä hoitohenkilöstön näkökulmasta. Työn tavoite oli tuottaa konkreettinen ja helposti käyttöön otettava ohjeistus väkivaltatilanteiden jälkikäsittelyyn, tukien erityisesti työntekijöiden turvallisuuden tunnetta ja työhyvinvointia.

Työ on toteutettu kehittämispainotteisena kirjallisuuskatsauksena, ja sen pohjalta on laadittu ohjeistus väkivaltatilanteiden jälkikäsittelyyn yhteistyökumppani Esperi Caren käyttöön.

Väkivalta hoitotyössä voi olla fyysistä tai henkistä, ja se vaikuttaa merkittävästi työntekijöiden jaksamiseen. Tutkimustulosten mukaan hoitajat kohtaavat erityisesti sanallista ja psyykkistä väkivaltaa, kuten uhkailua ja painostusta, mutta myös sisäiset ristiriidat ja epäasiallinen kohtelu työyhteisön sisällä nousivat esiin väkivallan muotoina. Tilanteet aiheuttavat pelkoa, ahdistusta ja uupumusta erityisesti silloin, kun tuki työyhteisöltä tai esihenkilöltä puuttuu. Työkokemus vaikuttaa kokemuksiin, esimerkiksi kokeneemmat hoitajat suhtautuvat tilanteisiin osana työtä, kun taas vähemmän kokeneet kokevat ne kuormittavampina.

Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että väkivallan ehkäisy vaatii monitasoista lähestymistapaa, johon kuuluvat selkeä ohjeistus, koulutus, riskien arviointi sekä toimiva jälkipurku. Esimerkiksi DASA-, BVC- ja HCR-20-menetelmät tarjoavat konkreettisia välineitä riskien tunnistamiseen. Tehyn (2024) mukaan väkivaltatilanteista ilmoittaminen, tilanteen purku ja tuki työterveyshuollosta ovat keskeisiä työntekijän toipumisen kannalta.

Työn lopputuloksena syntynyt visuaalinen ohjeistus tukee arjen tilanteita ja tarjoaa selkeät toimintaohjeet väkivaltatilanteen jälkihoitoon. Ohjeistus korostaa ennakointia, puuttumista sekä yhteisön vastuuta turvallisuuskulttuurin rakentamisessa. Opinnäytetyö tarjoaa käytännön tukea sekä yksittäisille työntekijöille, että organisaatioille turvallisuuden vahvistamiseksi mielenterveys- ja päihdetyössä.

Hakusanat: hoitaja, hoitotyö, mielenterveys, päihdetyö, väkivalta.