Tekoäly ja muutosjohtaminen

Abstract

Tämä opinnäytetyö tarkastelee tekoälyn roolia organisaatioiden muutosjohtamisessa. Työssä yhdistyvät teoreettinen viitekehys ja kahden case-organisaation, Ernst & Youngin ja Sanoma Oyj:n dokumenttianalyysi. Tavoitteena on kehittää viitekehys, joka auttaa organisaatioita hyödyntämään tekoälyä vastuullisesti ja vaikuttavasti osana muutosjohtamista.

Tekoäly on noussut teknologiasta keskeiseksi muutosvoimaksi, joka muokkaa organisaatioiden johtamiskulttuuria ja toimintaympäristöä. Työssä korostetaan erityisesti eettisten periaatteiden, henkilöstön osallistamisen ja johdon sitoutumisen merkitystä. Viitekehys jäsentää tekoälyn hyödyntämistä muutoksen eri vaiheissa, tarpeen tunnistamisesta vaikutusten seurantaan.

Tutkimus osoittaa, että tekoälyn onnistunut käyttöönotto edellyttää teknologisen osaamisen lisäksi inhimillistä ymmärrystä ja muutosjohtamisen taitoja. Työ tarjoaa konkreettisia esimerkkejä ja soveltamismalleja, jotka tukevat organisaatioita tekoälyn integroimisessa osaksi kestävää ja osallistavaa muutosta.