Rekrytointikorvaukset hoitoalalla : henkilöstön näkemyksiä ja kokemuksia rekrytointikorvauksista

Abstract

Sosiaali- ja terveyspalveluihin on haasteellista saada työvoimaa, ja työvoimatilanteen ennustetaan heikkenevän entisestään. Opinnäytetyössä selvitettiin rekrytointikorvausten käyttöä hoitoalalla sekä rekrytointiin osallistuvien henkilöiden ja hoitohenkilöstön mielipiteitä rekrytointikorvauksista. Tarkoituksena on selvittää, vaikuttaako rekrytointikorvaus rekrytointiprosessiin ja kuinka rekrytointikorvaus vaikuttaa jo työssä olevien työmotivaatioon ja suhtautumiseen työnantajaansa Attendoon sekä rekrytointikorvauksen saaneisiin työkavereihin. Tavoitteena on tuottaa tietoa rekrytointikorvauksen hyödyntämisestä tai sen haasteista työyhteisölle sekä työnantajalle.

Opinnäytetyö toteutettiin tapaustutkimuksena, jossa käytettiin laadullisia sekä määrällisiä menetelmiä. Tutkimuksessa etähaastateltiin 9 rekrytointiin osallistuvaa henkilöä ja henkilökunnalle suunnattuun sähköiseen Webropol-kyselylomakkeeseen vastasi 31 henkilöä. Laadullinen aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla, määrällinen aineisto analysoitiin tilastollisen menetelmän avulla. Osallistujat työskentelivät iäkkäiden ympärivuorokautisissa palveluasumisyksiköissä.

Haastattelujen perusteella raha ei ratkaise kaikkia rekrytointiin liittyviä haasteita, mutta sillä voi olla positiivisia vaikutuksia rekrytoinnissa. Rekrytointikorvausten käyttö haastavissa rekrytointitilanteissa koettiin hyväksyttävänä, ja niiden käyttö lisäsi hakemusten määrää mikä taas lisäsi niihin liittyvää työmäärää. Korvauksien käytöstä johtuen ilmaantui haasteita työilmapiirissä. Kehittämisideoiksi nousivat uudet vaihtoehtokorvaukset, kuten sitouttamiskorvaukset ja vinkkipalkkiot.

Lately, in Finland, there have been challenges to find workforce in the social and healthcare services. It has been predicted that situation would keep getting more difficult in the years to come. The goal of this thesis is to provide employers and employees with insights into both the benefits and the challenges of recruitment compensation. The study aims to find out whether – recruitment compensation affects the recruitment process and if recruitment compensation has affected the already hired employees’ work motivation and their view of their employer Attendo, the commissioner of this study. The purpose of this thesis was find information about the use of recruitment compensation in healthcare services and to interview people who had been through the recruitment process for their opinions on the recruitment compensation.

This is a case study that included both qualitive and information quantitative methods. Nine people, who had been through the recruitment process, were interviewed remotely through Teams. Information was also gathered through a Webropol-questionnaire which was sent to the commissioner employees, 31 people responded. The qualitative data was analyzed using content analysis, and the quantitative data was analyzed using statistical methods. The participants of this study worked in units providing 24/7 assisted care for older adults.

Based on the interviews, money does not solve all recruitment-related challenges, but it can have positive effects on recruitment. The use of recruitment compensation in challenging recruitment situations was deemed acceptable, and it increased the number of applications, which in turn increased the workload related to them. The use of compensation led to challenges in the workplace atmosphere. Development ideas included new alternative compensations, such as retention bonuses and referral rewards.