Sairaanhoitajien osaamisen kehittäminen polikliinisessä hoitotyössä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli kartoittaa poliklinikalla työskentelevien sairaanhoitajien osaamista ja käsitystä siitä, mitä osaamista poliklinikkatyössä tarvitaan. Tavoitteena oli tutkimuksen avulla löytää koulutus- ja kehittämistarpeita ja niiden avulla lisätä systemaattista koulutusta osaamisen parantamiseksi. Tutkimus toteutettiin keskisuureen perusterveydenhuollon kuntayhtymään, johon kuuluu useita eri terveyskeskuksia. Laadullisesti toteutetun opinnäytetyön tutkimusaiheet koskivat sairaanhoitajien osaamista poliklinikalla ja miten osaamista voidaan kehittää. Tutkimuksessa selviteltiin myös sairaanhoitajien kokemaa ammatillista pätevyyttä suhteessa työn vaatimuksiin. Tutkimuskysymyksiin vastanneet perusterveydenhuollon organisaation sairaanhoitajat työskentelivät eri poliklinikoilla ja koostuivat eri-ikäisistä ja eri erikoistumisalan omaavista hoitajista. Vastaajien työkokemus vaihteli yli 20 vuodesta muutamaan vuoteen. Tutkimus toteutettiin kirjallisen kyselykaavakkeen avulla ja analysoitiin aineistolähtöisen analyysin avulla. Tuloksista ilmenee, että sairaanhoitajan työ on vastuullista, vaihtelevaa ja osaamisalue on laaja. Johtajuus, ammatillisuus, arvot, kokemus ja yhteistyö ovat asioita, jotka osaltaan vaikuttavat työviihtyvyyteen ja sitä kautta parantavat osaamista. Tutkimuksesta ilmeni, että lisäkoulutusta tarvitaan esimerkiksi lääkehoitoon, haavahoitoon, elvytykseen, Ekg-tulkintaan, tietotekniseen osaamiseen ja asiakkaan kohtaamiseen, sekä erikoistehtävien hallintaan.

The purpose of this thesis was to assess the competence of the nurses working in an outpatient clinic and also to look at how they themselves define the concept of competence in outpatient nursing. The aim was to find out what kind of further education and development is needed in order to systematically increase the level of competence. The study was conducted in a medium sized federation of municipalities, within primary health care with several health centres. The study was qualitative. The topics for research included the nurse´s competence and developing it in outpatient nursing. Also the professional competence nurses feel they have in comparison to the demands of the work was looked at. The respondents had different kind of backgrounds professionally and agewise. The study was carried out with a questionnaire and analysed with databased analysis method. The results show that the work of nurses is responsible, varying and the area of competence is very wide. Leadership, professionalism, values, experience and cooperation are the things that affect job satisfaction and thereby improve the skills and competence. Further education is needed for example in pharmacotherapy, wound care, re-suscitation, ECG interpretation, ICT-skills and encountering the client as well as in managing special tasks.