Tarjoamisen haasteet julkisissa hankinnoissa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin julkisten hankintojen tarjouskilpailua ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Työssä pyrittiin löytämään kohdeorganisaation teknisen tiimin julkaisemista tarjouspyynnöistä ja kilpailutusprosesseista tekijöitä, jotka vaikeuttivat tarjouksen jättämistä tai estivät tarjouksen jättämisen kokonaan. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda konkreettisia ehdotuksia tarjouspyyntöjen ja kilpailutusprosessien kehittämiseksi ja tarjousmäärien kasvattamiseksi. Työn toimeksiantajana toimi Tuomi Logistiikka Oy.

Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena, jossa tiedonkeruumenetelmänä käytettiin sähköistä palautekyselyä. Kysely lähetettiin kohdeorganisaation teknisen tiimin tarjouspyyntöihin tutustuneille tarjoajille. Kyselyllä kartoitettiin tarjoajien kokemuksia ja näkemyksiä tarjouspyynnöistä ja kilpailutusprosesseista. Työn tietoperusta koostui julkisia hankintoja käsittelevistä selvityksistä sekä aiemmin kerätyistä tutkimustiedoista, jotka koskivat julkisten hankintojen tarjouskilpailua ja siihen vaikuttavia tekijöitä.

Työn avulla onnistuttiin löytämään tarjouksen jättämisen esteenä olevia tekijöitä. Samoin onnistuttiin löytämään konkreettisia ehdotuksia tarjouspyyntöjen ja kilpailutusprosessien kehittämiseksi ja tarjousmäärien kasvattamiseksi.

Kehittämistyön tuloksena todettiin, että tarjouspyyntöjä ja kilpailutusprosesseja kehittämällä voidaan poistaa tarjoamisen esteitä, kasvattaa tarjousmääriä ja parantaa kustannustehokkuutta.