Verkkokiusaamisen havaitseminen ja puuttuminen

Abstract

In the thesis, cyberbullying is examined particularly from the perspective of upper secondary educational institutions, but the results can also be applied in primary schools and in working life. The work utilizes extensive research literature as well as the author's own experience as a security expert. Cyberbullying is defined as repeated bullying occurring in a digital environment, with the aim of causing mental or physical harm to the victim. The phenomenon differs from traditional bullying, among other things, in that it can continue uninterrupted and cross geographical boundaries. Detecting cyberbullying is challenging because legislation protects the confidentiality of communications, and educational institutions do not have the right to monitor the content of messages. The effects of cyberbullying can be severe and long-lasting, ranging from mental health problems to even suicides. The work emphasizes the importance of prevention, such as strengthening community and group formation, as traditional intervention methods are often ineffective. In addition, the legal dimensions of cyberbullying are discussed, and various intervention strategies are presented. In summary, it is stated that cyberbullying is a multifaceted problem, the solution of which requires active participation and responsibility from both individuals and communities.

Opinnäytetyössä tarkastellaan verkkokiusaamista erityisesti toisen asteen oppilaitosten näkökulmasta, mutta tuloksia voidaan soveltaa myös peruskouluissa ja työelämässä. Työssä hyödynnetään laajaa tutkimuskirjallisuutta sekä kirjoittajan omaa kokemusta turvallisuusalan asiantuntijana. Verkkokiusaaminen määritellään toistuvaksi, digitaalisessa ympäristössä tapahtuvaksi kiusaamiseksi, jonka tavoitteena on aiheuttaa uhrille henkistä tai fyysistä haittaa. Ilmiö eroaa perinteisestä kiusaamisesta muun muassa siinä, että se voi jatkua tauotta ja ylittää maantieteelliset rajat. Verkkokiusaamisen havaitseminen on haastavaa, koska lainsäädäntö suojaa viestinnän luottamuksellisuutta, eikä oppilaitoksilla ole oikeutta valvoa viestien sisältöä. Verkkokiusaamisen vaikutukset voivat olla vakavia ja pitkäkestoisia, ulottuen mielenterveysongelmista jopa itsemurhiin asti. Työssä korostetaan ennaltaehkäisyn merkitystä, kuten yhteisöllisyyden ja ryhmäytymisen vahvistamista, sillä perinteiset puuttumiskeinot ovat usein tehottomia. Lisäksi käsitellään verkkokiusaamisen juridisia ulottuvuuksia ja esitellään erilaisia puuttumisstrategioita. Yhteenvetona todetaan, että verkkokiusaaminen on monitahoinen ongelma, jonka ratkaiseminen vaatii sekä yksilöiden että yhteisöjen aktiivista osallistumista ja vastuullisuutta.