Kehityskeskustelut valmentavan johtamisen keinoin

Abstract

Opinnäytetyössä käsitellään valmentavaa johtajuutta ja sen merkitystä kehityskeskusteluissa nykypäivän työelämässä. Valmentavan johtamisen periaatteiden, kuten luottamuksen rakentamisen, oivalluttavien kysymysten esittämisen ja jatkuvan palautteenannon, on osoitettu vaikuttavan myönteisesti työntekijöiden sitoutumiseen, työhyvinvointiin ja organisaation tavoitteiden saavuttamiseen. Kehityskeskustelujen on todettu tarjoavan luontevan foorumin vuorovaikutukselle ja työntekijän kehittymisen tukemiselle, kun ne toteutetaan suunnitelmallisesti ja vuorovaikutteisesti.

Teoreettinen viitekehys muodostettiin kolmesta toisiaan täydentävästä kokonaisuudesta: kehityskeskustelusta johtamisen työvälineenä, valmentavan johtajuuden keskeisistä näkökulmista sekä valmentavan johtajuuden hyödyntämisestä kehityskeskusteluissa.

Työn tavoitteena oli selvittää pienen matkailualan yrityksen kehityskeskustelujen nykytila ja kartoittaa, miten valmentavan johtajuuden periaatteita voidaan hyödyntää niiden kehittämisessä.

Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena. Opinnäytetyö aloitettiin kesällä 2024, ja työ valmistui syksyllä 2025. Aineisto kerättiin kahdella menetelmällä: puolistrukturoiduilla haastatteluilla yrityksen esihenkilöille sekä digitaalisella tiedonkeruulla työntekijöille. Näiden menetelmien avulla muodostettiin kokonaiskuva kehityskeskustelujen nykytilasta, vahvuuksista ja haasteista sekä esihenkilöiden ja työntekijöiden kehittämistoiveista.

Tulosten perusteella kehityskeskustelut nähtiin tärkeänä johtamisen työkaluna, mutta niiden toteutuksen todettiin kaipaavan systemaattisuutta ja selkeyttä. Esihenkilöiden vastauksissa tuotiin esiin tarve valmentavan otteen vahvistamiselle, kun taas työntekijöiden näkemyksissä korostuivat toiveet avoimemmasta dialogista, selkeämmistä tavoitteista ja seurannasta.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että valmentavan johtajuuden periaatteiden hyödyntäminen tarjoaa kohdeyritykselle mahdollisuuden vahvistaa kehityskeskustelujen vaikuttavuutta. Kehittämistyön tuloksena laadittiin kehitysehdotukset sekä valmentavan johtamisen periaatteisiin pohjautuva toimintamalli, kehityskeskustelumalli ja kysymyspohja esihenkilöiden tueksi. Nämä muodostavat perustan systemaattisemmalle ja tavoitteellisemmalle kehityskeskustelukäytännölle sekä tuovat uutta näkökulmaa matkailualan pk-yrityksen käyttöön.