Toimintakulttuurin johtaminen: Organisaatio X:n toimintakulttuurin ja pelisääntöjen kehittäminen työhyvinvoinnin lisäämiseksi

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli organisaation toimintakulttuurin johtaminen ja pelisäännöt. Tavoitteena oli selvittää millä toimenpiteillä kohdeorganisaation toimintakulttuuria voidaan kehittää, jotta tyytyväisyys koskien yhteisten pelisääntöjen noudattamista nousee työyhteisön keskuudessa. Tutkimusongelmaa lähdettiin selvittämään keräämällä tietoa siitä, ovatko organisaation määrittelemät pelisäännöt henkilöstölle selkeitä ja millä tavalla yhteisten pelisääntöjen noudattamatta jättäminen vaikuttaa organisaation toimintakulttuuriin ja työhyvinvointiin. Näiden tietojen avulla tunnistettiin niitä toimintakulttuuriin liittyviä osa-alueita, joita kehittämällä tyytyväisyyttä koskien yhteisten pelisääntöjen noudattamista saadaan nousemaan.

Tietoperustassa keskityttiin johtamiseen, toimintakulttuuriin, pelisääntöihin, organisaatiokulttuurin, kohdeorganisaatiossa työskentelyn käytännön työkaluihin, työhyvinvointiin ja yhteisöllisyyteen. Tutkimus toteutettiin laadullisella tutkimusmenetelmällä hyödyntäen sekundääriaineistona aiemmin tehdyn määrällisen tutkimuksen tuloksia. Tutkimushaastatteluiden kysymykset koottiin peilaamalla niitä teoreettiseen viitekehykseen sekä yhteistyötaho huomioon ottaen. Tutkimushaastatteluihin osallistuneet henkilöt kuuluivat organisaation palveluja tuottavaan henkilöstöön.

Opinnäytetyön tuloksina saatiin tarkempaa tietoa yhteisten pelisääntöjen kokemuksesta ja niiden sisällöstä. Erityisesti opinnäytetyössä nousi esille pelisääntöjen löydettävyys, selkeys ja niiden kehittämistarpeet, esihenkilötyön kehittäminen ja ryhmäytymisen tarve. Tutkimuksen perusteella esihenkilötyö, yhteisten pelisääntöjen määritteleminen ja sopiminen sekä ryhmäytymisen keinot ovat keskeisiä kehittämistyön kohteita organisaatio X:ssä. Tulokset ovat hyödynnettävissä organisaatiossa tulevaisuuden kehittämis- ja tutkimustyössä.

The topic of the thesis dealt with the management of organizational culture and common rules. The aim was to identify measures through which the organizational culture of the target organization could be developed in order to increase satisfaction regarding the adherence to common rules within the work community in the future. The research problem was approached by gathering information on whether the common rules defined by the organization are clear to the staff, and how the failure to follow these common rules affects the organizational culture and occupational well-being. Based on this information, areas related to organizational culture were identified, the development of which could improve satisfaction with the adherence to shared common rules.

The theoretical framework focused on leading, organizational culture, common rules, practical tools used in the target organization, occupational well-being, and community spirit. The study was conducted using a qualitative research method, utilizing the results of a previously conducted quantitative study as secondary data. The interview questions were compiled by aligning them with the theoretical framework and considering the needs of the cooperation partner. The interviewees were part of the personnel providing services within the organization.

As a result of the thesis, more detailed information was obtained about the experience and content of the common rules. The study particularly highlighted the accessibility, clarity, and need for development of the common rules, the development of supervisory work, and the need for team building. Based on the study, supervisory work, the definition and agreement of common rules, and methods for team building are key areas for development in target organization. The results can be utilized in future development and research work within the organization.