Psykososiaalinen kuormitus sosiaalialalla : verkkokurssin kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä tietoutta psykososiaalisen kuormituksen syistä sekä siitä, miten kuormitusta voidaan ennaltaehkäistä, vähentää ja siihen puuttua. Menetelmänä tavoitteen saavuttamiseksi kehitettiin kuormitus- ja voimavaratekijöitä käsittelevä verkkokurssi terveyden- ja sosiaalihuollon toimijoiden koulutusalusta Skholeen. Kurssi on suunnattu sosiaalialalla työskenteleville huomioiden lastensuojelutyön kuormittavuuden erityispiirteet. Kurssia voivat hyödyntää kaikki sosiaali- ja terveysalalla työskentelevät sekä alaa opiskelevat. Mukana kehittämisessä oli valtakunnallinen lastensuojelun toimija.

Tutkimusten mukaan psykososiaalinen kuormitus on yleistä sosiaalialalla, eikä tilanne ole muuttunut parempaan suuntaan viime vuosina. Eettistä kuormitusta ja myötätuntouupumusta koetaan sosiaalialan työssä enemmän kuin sosiaali- ja terveysalalla keskimäärin. On oleellista kiinnittää huomiota voimavaroihin ja liiallisen kuormituksen ehkäisykeinoihin.

Opinnäytetyön teoreettinen osuus koostettiin kotimaisista ja kansainvälisistä tutkimuksista. Teoriaosuuden pohjalta syntynyt verkkokurssi julkaistiin verkkokoulutusalustalla ja sitä kehitettiin edelleen sosiaalialan ammattilaisten palautteen perusteella. Aihe koettiin tärkeäksi, ja kurssi sai erinomaista palautetta selkeydestä, hyödyllisyydestä ja ajantasaisuudesta. Vaatimustasoa pidettiin sopivana ja lisämateriaaleja hyvinä. Palautteiden ja oman arvioni perusteella opinnäytetyön tavoite saavutettiin hyvin.

Mielenkiintoinen tulevaisuuden tutkimusaihe olisi sosionomien kokema eettinen kuormitus. Lisäksi voitaisiin kehittää omia verkkokursseja psykososiaalisesta kuormituksesta sosiaalialan eri sektoreille, kuten lastensuojeluun, mielenterveyspalveluihin ja päihdetyöhön.