Ketterä UX-suunnittelu : konsultoiva suunnittelija osana ketterää sovelluskehitystiimiä
Trogen, Tiia (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025111027480
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025111027480
Tiivistelmä
Opinnäytetyö käsittelee ketterää UX- eli käyttäjäkokemussuunnittelua konsulttina työskentelevien UX-suunnittelijoiden näkökulmasta. Opinnäytetyön teoriaosuuden tavoite on perehtyä lähdekirjallisuuden avulla ketterän UX-suunnittelun käsitteisiin, menetelmiin, haasteisiin ja edellytyksiin. Työn tutkimusosuuden tavoite on kartoittaa konsulttina työskentelevien suunnittelijoiden käytännön kokemuksia suunnittelun ja ketterän sovelluskehityksen yhteensovittamisesta sekä siitä, vaikuttaako asema ja rooli konsulttina heidän työhönsä.
Opinnäytetyön tutkimusosuus toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena teemahaastatteluna, johon osallistui neljä konsulttina työskentelevää suunnittelijaa. Tutkimuksen perusteella suunnittelun ja ketterän sovelluskehityksen yhdistämisessä oleellista on erityisesti kommunikointi sekä se, että suunnittelija työskentelee samassa tiimissä tai muutoin kiinteässä yhteistyössä kehittäjien kanssa. Tärkeää on myös ketterien menetelmien joustava soveltaminen, jotta suunnittelun prosessit saadaan osaksi tiimin työskentelyä.
Tutkimuksen mukaan asema konsulttina vaikuttaa suunnittelijoiden työhön monin tavoin. Konsulttityön luonteeseen kuuluvat vaihtuvat ja usein myös päällekkäiset projektit, joiden mukana vaihtuvat myös tiimit, työtavat, konteksti sekä substanssiosaamisen tarve. Konsultin suunnittelutyötä määrittävät muun muassa projektin luonne ja budjetti sekä asiakkaan tai asiakasorganisaation kulttuuri ja kypsyys ketterässä kehityksessä sekä suunnittelussa. Ketterän kehityksen lisäksi myös konsultointi vaatii suunnittelijalta joustavuutta sekä kommunikointitaitoja. Vuorovaikutus ja yhteistyö asiakkaan ja projektitiimin kanssa ovat avainasemassa työssä onnistumisessa.
Opinnäytetyön tutkimusosuus toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena teemahaastatteluna, johon osallistui neljä konsulttina työskentelevää suunnittelijaa. Tutkimuksen perusteella suunnittelun ja ketterän sovelluskehityksen yhdistämisessä oleellista on erityisesti kommunikointi sekä se, että suunnittelija työskentelee samassa tiimissä tai muutoin kiinteässä yhteistyössä kehittäjien kanssa. Tärkeää on myös ketterien menetelmien joustava soveltaminen, jotta suunnittelun prosessit saadaan osaksi tiimin työskentelyä.
Tutkimuksen mukaan asema konsulttina vaikuttaa suunnittelijoiden työhön monin tavoin. Konsulttityön luonteeseen kuuluvat vaihtuvat ja usein myös päällekkäiset projektit, joiden mukana vaihtuvat myös tiimit, työtavat, konteksti sekä substanssiosaamisen tarve. Konsultin suunnittelutyötä määrittävät muun muassa projektin luonne ja budjetti sekä asiakkaan tai asiakasorganisaation kulttuuri ja kypsyys ketterässä kehityksessä sekä suunnittelussa. Ketterän kehityksen lisäksi myös konsultointi vaatii suunnittelijalta joustavuutta sekä kommunikointitaitoja. Vuorovaikutus ja yhteistyö asiakkaan ja projektitiimin kanssa ovat avainasemassa työssä onnistumisessa.