Tiedon saatavuuden vaikutus työmotivaatioon

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkin tiedon saatavuuden vaikutusta työmotivaatioon nykypäivän työelämässä. Tavoitteeni oli selvittää, onko näiden kahden teeman välillä yhteyttä keskenään, ja jos on, millainen tämä yhteys mahdollisesti on. Yhdistin tässä laajaa tietoperustaa ja kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimuksessani haastattelin viisi suomalaisessa yrityksessä työskentelevää henkilöä.

Tietoperustassa tarkastelin näkyvää ja hiljaista tietoa sekä niiden merkitystä työelämässä. Lisäksi tutkin saavutettavuutta tietoteknisestä näkökulmasta. Näitä tutkiessani huomasin, ettei tiedon saatavuus ja saavutettavuus ole vain tekninen kysymys, vaan myös vaikuttava tekijä organisaation työkulttuurissa. Hyvä tiedonhallinta voi lisätä työn sujuvuutta ja sitä kautta työntekijän luottamusta omaan osaamiseensa, mikä puolestaan voi lisätä työntekijän motivaatiota ja sitoutumista.

Haastatteluissa ilmeni, että tiedon saatavuudella on vaikutus työmotivaatioon. Tämä vaikutus voi olla suora tai epäsuora. Kun yhteys on suora, työntekijä kokee tiedon olevan helposti löydettävissä, mikä lisää turvallisuuden tunnetta omasta osaamisestaan. Kun yhteys on puolestaan epäsuora, työntekijä saattaa kokea turhautumista omasta työnteostaan ja nähdä tiedon hakemisen kuormittavana tekijänä. Tällöin se vaikuttaa työhyvinvointiin ja siten työmotivaatioon. Haastatteluissa korostui organisaation rooli hyvän tiedonhallinnan tukemisessa, mutta myös yksittäisen työntekijän oma rooli nousi esiin näissä keskusteluissa.

Toivon, että tämä opinnäytetyö tarjoaa hyödyllistä tietoa sekä organisaatioille, jotka haluavat kehittää tiedonhallintaa ja viestintää sisäisesti, että työntekijöille siitä, miten he voisivat itse edistää näitä teemoja työpaikallaan.