Brändin rakentaminen uudelle yritykselle : case: Fomo Second Hand

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, millaiset tekijät vaikuttavat uuden yrityksen brändin rakentumiseen ja millaisin keinoin brändiä voidaan alkaa kasvattamaan. Aihetta lähdetään tarkastelemaan ensin pohtimalla, mitä sana brändi sekä brändäys tarkoittaa ja tätä kautta myös maineen merkitystä brändin rakennuksessa uuden yrityksen näkökulmasta. Toimeksiantajana työssä toimii kuopiolainen second hand -vaateliike Fomo Second Hand, joka on perustettu vuonna 2024 Kuopion keskustan ytimeen. Fomo Second Hand haluaa näyttäytyä sosiaalisena, aitona ja rempseänä brändinä ja erottautua näillä ominaisuuksilla kilpailijoistaan. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena ja tutkimusmenetelminä työssä käytettiin haastattelua, joka tehtiin kahdeksalle Fomo Second Handin asiakkaalle satunnaisotannalla sekä avoimella verkkokyselyllä, joka suunnattiin Savonia-ammattikorkeakoulun liiketalouden opiskelijoille. Tutkimusten avulla haluttiin kartoittaa millaisia näkemyksiä ja kokemuksia kuluttajilla on yleisellä tasolla brändeistä sekä millaisena he näkevät hyvän brändin. Erityisesti Fomoon liittyvillä kysymyksillä haluttiin saada selville, millainen mielikuva vastaajille on syntynyt juuri Fomo Second Handin brändistä. Tutkimustulosten perusteella voidaan tulla siihen lopputulemaan, että suurimpina vaikuttavina tekijöinä uutta brändiä rakennettaessa nähdään erityisesti Fomon kaltaisen yrityksen kohdalla brändin vastuullisuus, erottuvuus muista yrityksistä sekä luotettavuus ja positiivinen asiakaskokemus niin paikan päällä liikkeessä, kun verkkosivuilla asioidessa. Fomo Second Handin koetaan olevan raikas ja moderni lisä Kuopion keskustan perinteisten kirpputorien rinnalle. Tämä opinnäytetyö toimii hyvänä pohjana, jos tulevaisuudessa halutaan lähteä luomaan Fomo Second Handille strategisempaa toimintasuunnitelmaa, jossa korostetaan erityisesti Fomon persoonallista brändiä sekä erottuvampaa konseptia.