Microsoft 365 -pohjainen sovellusprototyyppi kotihoitoon

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Microsoft 365 -ympäristöön toteutettava sovellusprototyyppi, joka tukee Porvoon kotihoidon operatiivista hallintaa, viestintää ja henkilöstön turvallisuuden tunnetta. Työ toteutettiin kehittämistyönä Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen toimeksiannosta. Tavoitteena oli luoda käyttäjälähtöinen ja helposti käyttöönotettava digitaalinen ratkaisu työnhallinnan ja tiedonkulun tueksi.

Työn teoriaosuudessa tarkastellaan kotihoidon toimintaympäristöä, viestinnän ja turvallisuuden haasteita sekä digitalisaation tarjoamia mahdollisuuksia. Lisäksi esitellään low-code-kehittämisen periaatteet ja Microsoft 365 -ympäristön keskeiset työkalut: Microsoft Lists, Power Apps ja Power Automate. Kehittämistyö toteutettiin ketterän kehittämisen periaatteiden mukaisesti, ja prototyyppi testattiin simuloiduissa käyttötilanteissa toimeksiantajan toimintaympäristössä.

Testauksen tulosten perusteella Power Apps -pohjainen sovellusprototyyppi vastasi sille asetettuihin tavoitteisiin. Palautteen perusteella se osoitti potentiaalia helpottaa työn organisointia, tukea viestintää ja vahvistaa henkilöstön turvallisuuden tunnetta tarjoamalla reaaliaikaisen näkymän työvuoroihin. Arvioinnissa tunnistettiin myös jatkokehityskohteita, kuten automaattisten ilmoitustoimintojen ja järjestelmäintegraatioiden lisääminen. Työn tulokset osoittavat, että Microsoft 365 -ympäristön low-code-työkalut tarjoavat konkreettisia mahdollisuuksia kotihoidon digitalisaation edistämiseen ja arjen työnhallinnan tukemiseen.