Kriisituen vaikutus työhyvinvointiin
Kallio, Jasmin (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025112028761
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025112028761
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kriisitilanteissa toteutuneen kriisituen riittävyyttä ja sen vaikutuksia työhyvinvointiin. Kriisituen vaikutuksia tarkasteltiin sekä toteutuneen että puuttuneen tuen näkökulmasta. Tutkimuksessa kartoitettiin kriisitilanteissa käytettyjä kriisituen menetelmiä. Kyselyyn vastanneilla oli mahdollisuus esittää kehittämisehdotuksia tulevaisuuden kriisitilanteiden varalle.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys muodostui kriisituen ja työhyvinvoinnin keskeisistä käsitteistä. Viitekehys pohjautui aiheeseen liittyvään kirjallisuuteen sekä muihin lähteisiin. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella ja vastaukset analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin menetelmin.
Tutkimustuloksissa havaittiin eroja vastaajien välillä liittyen tuen riittävyyteen kriisitilanteissa. Eriävät kokemukset voivat johtua vastaajien yksilöllisistä kokemuksista ja erilaisista kriisitilanteista. Vastaajat kuvasivat kokemuksiaan kriisituen vaikutuksia sekä riittävän että puutteellisen tuen näkökulmista. Toteutunut kriisituki koettiin pääasiassa työhyvinvointia edistävänä tekijänä. Puutteellinen kriisituki sen sijaan nähtiin työhyvinvointia heikentävänä. Vastaajat esittivät vastauksissaan kehittämistarpeita tulevaisuutta varten.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys muodostui kriisituen ja työhyvinvoinnin keskeisistä käsitteistä. Viitekehys pohjautui aiheeseen liittyvään kirjallisuuteen sekä muihin lähteisiin. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella ja vastaukset analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin menetelmin.
Tutkimustuloksissa havaittiin eroja vastaajien välillä liittyen tuen riittävyyteen kriisitilanteissa. Eriävät kokemukset voivat johtua vastaajien yksilöllisistä kokemuksista ja erilaisista kriisitilanteista. Vastaajat kuvasivat kokemuksiaan kriisituen vaikutuksia sekä riittävän että puutteellisen tuen näkökulmista. Toteutunut kriisituki koettiin pääasiassa työhyvinvointia edistävänä tekijänä. Puutteellinen kriisituki sen sijaan nähtiin työhyvinvointia heikentävänä. Vastaajat esittivät vastauksissaan kehittämistarpeita tulevaisuutta varten.