Yrityskulttuuri : johtamisen kehittäminen yhdessä tekemiseen
Kuosmanen, Tero (2025)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025112529569
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025112529569
Tiivistelmä
Tiivistelmä
Yrityskulttuuri on organisaation menestyksen perusta, joka rakentuu pysyvistä arvoista ja käyttäytymismalleista sekä sosiaalisista vaikutteista, jotka ohjaavat ihmisiä omaksumaan ja noudattamaan yhteisiä normeja ja arvoja. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää kohdeyrityksen yrityskulttuurin nykytila ja kehittää johtamista yhteistyön vahvistamiseksi. Vaikka kohde yrityksen tulokset ovat hyviä henkilöstön tyytyväisyydessä erityisesti yhteishengessä sekä tiimien välisessä yhteistyössä on kehittämistarpeita. Paikallinen yrityskulttuuri poikkeaa ketjun muista toimipaikoista eikä täysin vastaa johdon määrittelemiä arvoja.
Tutkimus toteutettiin laadullisin menetelmin, sisältäen haastatteluja ja verkkokyselyn, joiden avulla selvitettiin esihenkilöiden ja työntekijöiden näkemyksiä. Tutkimusstrategiaksi oli valittu laadullisen tutkimus, koska se mahdollistaa merkitysten ja kokemusten tarkastelun, joita määrällinen tutkimus ei tavoita. Laadullinen lähestymistapa tarjoaa syvällisen ymmärryksen kohdeyrityksen tilanteesta tutkittavien näkökulmasta.
Yrityskulttuuri vaikuttaa ratkaisevasti työilmapiiriin ja yhteistyön laatuun. Se voi vahvistaa yhteisöllisyyttä ja psykologista turvallisuutta tai heikentää luottamusta, jos johtaminen ei tue avoimuutta. Tulokset osoittivat, että yrityskulttuuri on siirtymässä kohti avoimempaa ja yhteistyöhön perustuvaa toimintamallia, vaikka paikalliset käytännöt ja ketjun ohjaama kulttuuri eivät vielä täysin kohtaa. Avoin johtaminen, selkeät rakenteet ja vuorovaikutusta tukeva ilmapiiri ovat keskeisiä tekijöitä kulttuurin kehittämisessä. Tulevaisuuden kehitystyössä on tärkeää löytää tasapaino perinteiden ja uudistumisen välillä sekä vahvistaa ihmislähtöistä, valmentavaa ja osallistavaa johtamista, jossa korostuvat avoimuus, luottamus ja suunnitelmallisuus. Lisäksi selkeästi määritellyt roolit ja perustellusti laaditut työohjeet muodostavat vahvan perustan toimivalle yhteistyölle.
Jatkotutkimus voisi arvioida kulttuurin kehitystä toimenpiteiden käyttöönoton jälkeen ja vertailla eri yksiköiden toiminta-malleja yhtenäisen ja osallistavan kulttuurin vahvistamiseksi. Lisäksi yrityskulttuuria voitaisiin tarkastella organisaation ylemmällä tasolla, joko säilyttäen yhteistyö tutkimuksen pääteemana tai laajentaen näkökulmaa kattamaan useampia yrityksen arvoja ja niiden käytännön ilmenemistä. Abstract
Corporate culture is the foundation of an organization's success, built on lasting values and behavioral patterns, as well as social influences that guide people to adopt and adhere to shared norms and values. The aim of the study was to investigate the current state of the target company's corporate culture and develop leadership style to strengthen collaboration. Although the target company's results are good in terms of employee satisfaction, especially in terms of team spirit, there are areas for improvement in collaboration between teams. The local corporate culture differs from other locations in the chain and does not fully correspond to the values defined by management.
The study was conducted using qualitative methods, including interviews and an online survey, through which the perspectives of supervisors and employees were examined. Qualitative research was chosen as the research strategy because it allows for the examination of meanings and experiences that quantitative research does not reach. The qualitative approach provides a deep understanding of the situation of the target company from the perspective of the participants.
Corporate culture has a decisive impact on the work atmosphere and the quality of collaboration. It can strengthen a sense of community and psychological safety or undermine trust if management does not support openness. The results showed that corporate culture is moving towards a more open and cooperative-based operating model, although local practices and chain-directed culture are not yet fully aligned. Open management, clear structures, and an interaction-supportive atmosphere are key factors in developing culture. In future development work, it is important to find a balance between traditions and renewal and to strengthen human-centered, coaching, and participatory leadership that emphasizes openness, trust, and planning. In addition, clearly defined roles and well-founded work instructions form a strong foundation for effective collaboration.
Further research could assess the development of culture after the implementation of measures and compare the operational models of different units to strengthen a unified and participatory culture. In addition, corporate culture could be examined at a higher organizational level, either maintaining collaboration as the main theme of the study or expanding the perspective to cover multiple company values and their practical manifestations.
Yrityskulttuuri on organisaation menestyksen perusta, joka rakentuu pysyvistä arvoista ja käyttäytymismalleista sekä sosiaalisista vaikutteista, jotka ohjaavat ihmisiä omaksumaan ja noudattamaan yhteisiä normeja ja arvoja. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää kohdeyrityksen yrityskulttuurin nykytila ja kehittää johtamista yhteistyön vahvistamiseksi. Vaikka kohde yrityksen tulokset ovat hyviä henkilöstön tyytyväisyydessä erityisesti yhteishengessä sekä tiimien välisessä yhteistyössä on kehittämistarpeita. Paikallinen yrityskulttuuri poikkeaa ketjun muista toimipaikoista eikä täysin vastaa johdon määrittelemiä arvoja.
Tutkimus toteutettiin laadullisin menetelmin, sisältäen haastatteluja ja verkkokyselyn, joiden avulla selvitettiin esihenkilöiden ja työntekijöiden näkemyksiä. Tutkimusstrategiaksi oli valittu laadullisen tutkimus, koska se mahdollistaa merkitysten ja kokemusten tarkastelun, joita määrällinen tutkimus ei tavoita. Laadullinen lähestymistapa tarjoaa syvällisen ymmärryksen kohdeyrityksen tilanteesta tutkittavien näkökulmasta.
Yrityskulttuuri vaikuttaa ratkaisevasti työilmapiiriin ja yhteistyön laatuun. Se voi vahvistaa yhteisöllisyyttä ja psykologista turvallisuutta tai heikentää luottamusta, jos johtaminen ei tue avoimuutta. Tulokset osoittivat, että yrityskulttuuri on siirtymässä kohti avoimempaa ja yhteistyöhön perustuvaa toimintamallia, vaikka paikalliset käytännöt ja ketjun ohjaama kulttuuri eivät vielä täysin kohtaa. Avoin johtaminen, selkeät rakenteet ja vuorovaikutusta tukeva ilmapiiri ovat keskeisiä tekijöitä kulttuurin kehittämisessä. Tulevaisuuden kehitystyössä on tärkeää löytää tasapaino perinteiden ja uudistumisen välillä sekä vahvistaa ihmislähtöistä, valmentavaa ja osallistavaa johtamista, jossa korostuvat avoimuus, luottamus ja suunnitelmallisuus. Lisäksi selkeästi määritellyt roolit ja perustellusti laaditut työohjeet muodostavat vahvan perustan toimivalle yhteistyölle.
Jatkotutkimus voisi arvioida kulttuurin kehitystä toimenpiteiden käyttöönoton jälkeen ja vertailla eri yksiköiden toiminta-malleja yhtenäisen ja osallistavan kulttuurin vahvistamiseksi. Lisäksi yrityskulttuuria voitaisiin tarkastella organisaation ylemmällä tasolla, joko säilyttäen yhteistyö tutkimuksen pääteemana tai laajentaen näkökulmaa kattamaan useampia yrityksen arvoja ja niiden käytännön ilmenemistä.
Corporate culture is the foundation of an organization's success, built on lasting values and behavioral patterns, as well as social influences that guide people to adopt and adhere to shared norms and values. The aim of the study was to investigate the current state of the target company's corporate culture and develop leadership style to strengthen collaboration. Although the target company's results are good in terms of employee satisfaction, especially in terms of team spirit, there are areas for improvement in collaboration between teams. The local corporate culture differs from other locations in the chain and does not fully correspond to the values defined by management.
The study was conducted using qualitative methods, including interviews and an online survey, through which the perspectives of supervisors and employees were examined. Qualitative research was chosen as the research strategy because it allows for the examination of meanings and experiences that quantitative research does not reach. The qualitative approach provides a deep understanding of the situation of the target company from the perspective of the participants.
Corporate culture has a decisive impact on the work atmosphere and the quality of collaboration. It can strengthen a sense of community and psychological safety or undermine trust if management does not support openness. The results showed that corporate culture is moving towards a more open and cooperative-based operating model, although local practices and chain-directed culture are not yet fully aligned. Open management, clear structures, and an interaction-supportive atmosphere are key factors in developing culture. In future development work, it is important to find a balance between traditions and renewal and to strengthen human-centered, coaching, and participatory leadership that emphasizes openness, trust, and planning. In addition, clearly defined roles and well-founded work instructions form a strong foundation for effective collaboration.
Further research could assess the development of culture after the implementation of measures and compare the operational models of different units to strengthen a unified and participatory culture. In addition, corporate culture could be examined at a higher organizational level, either maintaining collaboration as the main theme of the study or expanding the perspective to cover multiple company values and their practical manifestations.