Kausityöntekijöiden työhyvinvoinnin kehittäminen Nelonen Media Liven tapahtumatuotannossa

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli kausityöntekijöiden työhyvinvointi Nelonen Media Liven tapahtumatuotannossa. Toimeksiantajana toimi Sanoma Media Finland Oy / Nelonen Media Live, joka on yksi Suomen suurimpia tapahtumajärjestäjiä. Opinnäytetyön tehtävänä oli selvittää, mitkä tekijät vaikuttivat kausityöntekijöiden työhyvinvointiin ja millaisena kausihenkilöstö koki nykytilan. Opinnäytetyön tavoitteena oli edistää kausityöntekijöiden työhyvinvointia niin, että he jaksavat paremmin ja kokevat työnsä mielekkääksi.

Opinnäytetyön tietoperustan muodostivat tapahtumatuotannon osa-alueet, kausityön luonne, työhyvinvointi, perehdytys, viestintä, motivaatio sekä työhyvinvointia edistävä johtaminen. Opinnäytetyö oli luonteeltaan kehittävä ja sen toteutus oli menetelmältään laadullinen. Aineistoa kerättiin kyselyllä sekä teemahaastatteluilla, joissa tavoitteena oli tavoittaa kausihenkilöstön omat kuvauksensa kokemastaan. Aineistot analysoitiin laadullisen sisältöanalyysin menetelmällä, jossa aineistosta tunnistettiin toistuvia teemoja ja ilmiöitä, jotka ryhmiteltiin tutkimuskysymysten mukaisesti.

Menetelmien kautta saadut tulokset osoittivat, että kausityöntekijöiden työssä jaksamiseen, motivaatioon ja sitoutumiseen vaikuttivat vahvasti työyhteisön tuki, palautumisen mahdollisuudet sekä työn kuormittavuuden hallinta. Johtopäätöksenä oli, että avoin viestintä, säännöllinen palaute ja esihenkilöiden tuki ovat keskeisiä tekijöitä työhyvinvoinnin ylläpitämisessä. Opinnäytetyön keskeinen tulos oli, että työn mielekkyyttä ja jaksamista voidaan tukea kehittämällä perehdytystä, palautekäytäntöjä sekä yhteisöllisyyttä vahvistavia prosesseja.

Opinnäytetyön tuotoksena syntyi kehittämisehdotuksia ja käytännön toimenpiteitä, jotka tukevat työntekijöiden hyvinvointia ja organisaation toimintaa tulevilla kausilla. Opinnäytetyön tulosten ja tuotosten hyödyt ulottuvat monelle tasolle; työntekijöille ne merkitsevät parempaa työssä jaksamista, toimeksiantajalle tehokkaampaa tuotantoa, tapahtumakävijöille laadukkaampaa palvelukokemusta ja alueille vetovoimaisempia tapahtumia.

The subject of the thesis was the work well being of seasonal employees in the event production of Nelonen Media Live. The commissioning was Sanoma Media Finland Ltd / Nelonen Media Live, one of the largest event organizers in Finland. The purpose of the thesis was to identify the factors that influence the work well-being of seasonal employee’s and to explore how the seasonal staff experienced the current situation. The aim was to promote the well-being of seasonal workers so that they could cope better and find their work more meaningful.

The knowledge base of the thesis was formed by the areas of event production, the nature of seasonal work, well-being at work, orientation, communication, motivation, and management that promotes well-being at work. The thesis was developmental in nature, and its implementation was qualitive in method. Data were collected through a survey and thematic interviews with the aim of capturing the participants ‘own descriptions of their experiences. The data were analyzed using qualitive content analysis by identifying recurring themes and phenomena, which then grouped according to the research question.

The results indicated that support from the work community, opportunities for recovery, and the management of work demands had a significant impact on seasonal employees’ endurance, motivation, and commitment. The conclusion was that open communication, regular feedback, and support from supervisors are key factors in maintaining work well-being. A key result was that the meaningfulness of work and coping can be supported by developing orientation, feedback practices, and processes that strengthen community.

The thesis resulted in development proposals and practical measures that support the well-being of employees and the organization's operations in the future seasons. The benefits of the results and outputs extend to multiple levels: for employees, they mean improved endurance at work, for the commissioning organization; more efficient production, for event visitors; a higher-quality service experience, and for areas; more attractive events.