Kategoriajohtamismallin jatkokehittäminen : pilottivaiheen oivallukset ja opit

Abstract

Toimintatutkimuksena toteutetun opinnäytetyön tavoitteena oli tunnistaa kategoriajohtamisen projektin pilottivaiheen aikana syntyneet ja jatkokehittämisen kannalta keskeiset kehittämistarpeet, jotka tukevat hankintojen strategista johtamista ja kategoriajohtamisen toimeenpanoa. Tavoitteena oli tukea sekä hankintastrategian että kategoriajohtamisen tavoitteiden saavuttamista.

Keskeisen tietoperustan muodostivat hankintojen strateginen johtaminen, kategoria-, tieto-, muutos- ja projektijohtaminen. Tutkimusaineistona oli nykytilakysely, pilottipalaute, Parhaat käytännöt -projektin raportti sekä työpajoissa syntyneet aineistot. Kehittämismenetelminä käytettiin tutkimusaineiston analysointia, havainnointia, projektityöskentelyä sekä työpajatyöskentelyä. Arviointi toteutettiin tiedon hyödyntämiseen ja jakamiseen sekä toimenpide-ehdotusten laatuun ja määrään liittyvillä mittareilla.

Opinnäytetyön tuloksena syntyi konkreettisia toimenpide-ehdotuksia jatkokehittämisessä hyödynnettäväksi. Tuloksissa painottuivat kategoriajohtamisen mallin selkeyttämistä edistävät toimenpiteet sekä osaamiseen ja yhteistyön syventämiseen liittyvät toimenpiteet. Projektin loppuunsaattamiseksi tarvitaan hyvin valmisteltu toteutussuunnitelma, realistinen aikataulutus ja riittävä resursointi. Inhimillisten tekijöiden merkitys nousi tuloksissa vahvasti esiin: Tarvitaan paljon osallistamista, vuorovaikutusta, yhteistyötä ja viestintää. Kehitysehdotusten painotukset ohjaavat keskittymään tärkeimpiin kohteisiin, joihin kannattaa panostaa ja priorisoida.