Sähköisen asiakastalun runko kotihoidon kuntouttavan arviointitiimin käyttöön

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Pohjois-Savon hyvinvointialueen kotihoidon kuntouttavan arviointijakson (ARVI) käyttöön sähköisen asiakastaulun runko, joka tukee asiakkaiden hoidon sujuvuutta ja vahvistaa hoitotyön käytäntöjä. Kehittämistyö sai alkunsa työyksikön tarpeesta yhtenäistää toimintaa, parantaa asiakasturvallisuutta ja tietosuojaa sekä helpottaa henkilöstön päivittäistä työskentelyä. Työ toteutettiin kehittämistyönä hyödyntäen olemassa olevia toimintamalleja, ohjeistuksia ja teoriatietoa. Asiakastaulun runko rakennettiin Excel-ohjelmiston avulla, ja suunnittelussa huomioitiin hoitotyön käytännön vaatimukset. Prosessin aikana kerättiin käyttäjäpalautetta Webropol-kyselyllä, johon vastasi kuusi kuntouttavan arviointiyksikön ammattilaista. Kyselyn perusteella työkalua pidettiin pääosin selkeänä, toimivana ja tietoturvallisena. Se sujuvoitti tiedonkulkua ja päivittäistä työntekoa. Kehittämisvaiheessa työkalua muokattiin aktiivisesti käyttäjien palautteen perusteella, ja se oli jo prosessin aikana säännöllisessä käytössä työyksikössä. Johtopäätöksenä todettiin, että sähköinen asiakastaulu on tarpeellinen ja jatkokehityskelpoinen. Tulevaisuudessa työkalusta voisi kehittää itsenäisen ohjelman, joka mahdollisesti integroituu käytössä oleviin potilastietojärjestelmiin