Ohjeistuksen laadinta uuden toimittajan valintaprosessissa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Junttan Oy:n uuden toimittajavalinnan prosessia ja yleisesti toimittajanhallintaa luomalla yhtenäinen ohjeistus ja dokumentointipohjat. Opinnäytetyön taustalla oli tarve selkeyttää prosessia, varmistaa laatujärjestelmän vaatimusten täyttyminen ja parantaa strategisten tavoitteiden saavuttamista. Opinnäytetyö toteutettiin haastattelemalla sidosryhmiä sekä hankintatoimen työntekijöitä. Haastattelu toteutettiin kokouksena ja siinä selvitettiin, että mitä uudessa toimittajan valintaprosessissa tulisi olla. Opinnäytetyöhön luotiin myös anonyymi kysely, johon sisältyi 7 eri kysymystä liittyen toimittajanvalintaprosessiin ja Junttan Oy:n yleisohjeeseen. Menetelmänä hyödynnettiin kehittämistyön lineaarista mallia, ja ohjeistuksen sisältö määritettiin kerättyjen vaatimusten ja palautteiden perusteella. Opinnäytetyön tuloksena laadittiin ohjeistus, joka kattaa uuden toimittajan valintaprosessin ja siihen liittyvän dokumentoinnin sekä uuden nimikkeen hyväksyntäprosessin. Lisäksi päivitettiin Junttan Oy:n yleisohjeistus määriteltyjen kriteerien perusteella. Uudistusten myötä toimittajanvalintaprosessi selkeytyi ja yhtenäistyi, mikä parantaa tulevaisuudessa auditointivalmiutta ja tukee ISO 9001-standardin mukaisia käytäntöjä. Opinnäytetyö loi pohjan toimittajahallinnan jatkuvalle kehittämiselle ja auttaa hankintatoimea toimittajan valinnan päätöksenteossa. Selkeytetty prosessi vähentää tulevaisuudessa toimittajan valinnan eriäväisyyttä ja mahdollisia virheitä, mikä tukee organisaation laatujärjestelmän periaatteita. Uusi ohjeistus myös parantaa toimittajien arvioinnin läpinäkyvyyttä ja auttaa hyväksyntäprosessin läpiviemistä, millä saavutettiin opinnäytetyön tavoite ja samalla ohjeistus tukee Junttan Oy:n pitkänaikavälin kehittämissuunnitelmien toteutusta.