Etätyötä tekevien työhyvinvoinnin tukeminen : huomio palautumiseen ja yhteisöllisyyteen

Abstract

Tässä opinnäytetyössä kehitettiin työhyvinvointia tukevia käytäntöjä etätyöympäristöön keskittyen erityisesti palautumiseen ja yhteisöllisyyteen. Työ toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä yhteistyössä tilaajaorganisaation kanssa. Tietoperusta koottiin systemaattisella tiedonhaulla jäsentämällä tietoperusta keskeisten käsitteiden mukaisesti. Työssä kehitettiin Tauon paikka -Teams ympäristö, johon tuotettiin palautumista tukevaa materiaalia, kuten videoita ja podcasteja. Materiaalia lisättiin Tauon paikalle viikoittain neljän viikon ajan työntekijöiden hyödynnettäväksi. Työntekijöiden palautumisen sekä yhteisöllisyyden kokemuksia arvioitiin ennen ja jälkeen kampanjan Forms-kyselyillä.

Tutkimuksessa selvitettiin, miten etätyötä tekevät työntekijät palautuivat työpäivän aikana, miten palautuminen vaikutti työhyvinvointiin, miten yhteisöllisyys toteutui etätyöarjessa ja millainen merkitys sillä oli työhyvinvoinnin kokemukselle. Lisäksi arvioitiin kuukauden mittaisen palautumiskampanjan vaikutuksia. Tuloksista ilmeni, että vastaajilla oli monipuolisia palautumisen keinoja, ja taukoja pidettiin pääsääntöisesti tietoisesti. Psyykkinen väsymys oli yleisempää kuin fyysinen, ja palautumisen koettiin tukevan vireystilaa ja keskittymiskykyä. Suurin osa vastaajista hallitsi työn ja vapaa-ajan rajat hyvin, mutta osa koki työpäivän kuormittavan vapaa-aikaa säännöllisesti. Yhteisöllisyyden osalta havaittiin, että virtuaaliset kohtaamiset, kuten tiimipalaverit ja kahvihetket, tukivat vuorovaikutusta ja osallisuuden kokemusta. Kasvokkaiset tapaamiset syvensivät yhteisön yhteenkuuluvuutta, mutta niiden vähäisyys koettiin haasteena.

Yhteisöllisyyden merkitys työhyvinvoinnille oli selvä: 84 % vastaajista piti sitä erittäin tai hyvin tärkeänä. Kampanjan vaikutukset koettiin pääosin myönteisiksi, erityisesti palautumisen ja työhyvinvoinnin osalta.

Tuloksia peilattiin työhyvinvoinnin ja mielenterveyden linjauksiin, jotka korostavat työkyvyn tukemista muuttuvassa työelämässä. Jatkokehittämisideoina nostettiin esiin organisaatiotason käytännöt, jotka tukevat taukokulttuuria, vahvistavat osallisuutta ja hyödyntävät digitaalisia ratkaisuja. Opinnäytetyön päätelmissä todettiin, että palautumisen ja yhteisöllisyyden vahvistaminen etätyössä on keskeinen osa työhyvinvoinnin edistämistä. Näiden tekijöiden kehittäminen tukee sekä yksilön jaksamista että organisaation kestävää toimintakykyä.