Yhteisöllisyyden johtaminen hybridityössä: sosiaalisen kestävyyden näkökulma
Mainio, Tanja (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025120131221
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025120131221
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin asiantuntijaorganisaation tiimipäälliköiden kokemuksia yhteisöllisyyden johtamisesta hybridityössä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa ja kuvailla, millaiset johtamiskäytännöt tukevat yhteisöllisyyttä hybridityössä sekä millaisia haasteita yhteisöllisyyden johtamiseen liittyy. Tavoitteena oli tuottaa tietoa yhteistyöorganisaatiolle ja laajemmin työelämän kehittämiseen, sosiaalisen kestävyyden näkökulma huomioiden.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena suomalaisessa asiantuntijaorganisaatiossa, joka toimii monipaikkaisesti itseohjautuvan hybridityön mallin mukaan. Aineisto kerättiin yksilöhaastatteluilla, joihin osallistui viisi tiimipäällikköä, ja se analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla.
Tulosten mukaan yhteisöllisyyden tukeminen oli keskeistä työssä viihtymisen, psykologisen turvallisuuden ja organisaatioon sitoutumisen kannalta. Tutkimuksessa tunnistettiin useita yhteisöllisyyttä tukevia johtamiskäytäntöjä, kuten suunnitelmalliset kohtaamiset organisaation eri tasoilla, vuorovaikutusta tukevat rakenteet, tiedolla johtaminen sekä uusien työntekijöiden ja eri sijainneissa työskentelevien huomioiminen. Yhteisöllisyyden haasteiksi koettiin hybridiympäristön spontaanin vuorovaikutuksen puute, organisaatio- ja tiimitasoisten kohtaamisten rajallisuus, sosiaalisten rakenteiden aiheuttama siiloutumisen riski sekä yhteisöllisyyskokemusten vaikea arvioitavuus.
Johtopäätöksenä esitetään, että yhteisöllisyyden johtaminen hybridityössä edellyttää sosiaalisesti kestävän organisaatiokulttuurin vahvistamista, yhteisöllisyyttä edistävien käytäntöjen ja digitaalisten ratkaisujen kehittämistä sekä organisaation eri tasojen sitoutumista. Jatkotutkimusaiheiksi ehdotetaan muun muassa organisaation yhteisöllisyyskokemusten kartoittamista, yhteisöllisyyttä tukevien käytäntöjen kokoamista organisaatiotasolla sekä yhteisöllisyyssuunnitelman laatimista.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena suomalaisessa asiantuntijaorganisaatiossa, joka toimii monipaikkaisesti itseohjautuvan hybridityön mallin mukaan. Aineisto kerättiin yksilöhaastatteluilla, joihin osallistui viisi tiimipäällikköä, ja se analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla.
Tulosten mukaan yhteisöllisyyden tukeminen oli keskeistä työssä viihtymisen, psykologisen turvallisuuden ja organisaatioon sitoutumisen kannalta. Tutkimuksessa tunnistettiin useita yhteisöllisyyttä tukevia johtamiskäytäntöjä, kuten suunnitelmalliset kohtaamiset organisaation eri tasoilla, vuorovaikutusta tukevat rakenteet, tiedolla johtaminen sekä uusien työntekijöiden ja eri sijainneissa työskentelevien huomioiminen. Yhteisöllisyyden haasteiksi koettiin hybridiympäristön spontaanin vuorovaikutuksen puute, organisaatio- ja tiimitasoisten kohtaamisten rajallisuus, sosiaalisten rakenteiden aiheuttama siiloutumisen riski sekä yhteisöllisyyskokemusten vaikea arvioitavuus.
Johtopäätöksenä esitetään, että yhteisöllisyyden johtaminen hybridityössä edellyttää sosiaalisesti kestävän organisaatiokulttuurin vahvistamista, yhteisöllisyyttä edistävien käytäntöjen ja digitaalisten ratkaisujen kehittämistä sekä organisaation eri tasojen sitoutumista. Jatkotutkimusaiheiksi ehdotetaan muun muassa organisaation yhteisöllisyyskokemusten kartoittamista, yhteisöllisyyttä tukevien käytäntöjen kokoamista organisaatiotasolla sekä yhteisöllisyyssuunnitelman laatimista.