Digitaalisten markkinointistrategioiden optimointi Lapin ammattikorkeakoulun kansainvälisessä maisteritutkinnossa
Hämäläinen, Matti (2025)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025120231638
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025120231638
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan miten Lapin ammattikorkeakoulu (Lapin AMK) voi parantaa digitaalisen markkinointinsa strategioita vahvistaakseen kansainvälisten opiskelijoiden kiinnostusta Digital Business Management -maisteriohjelmaa kohtaan. Tutkimuksen tavoitteena on arvioida nykyisiä markkinointikäytäntöjä, tunnistaa opiskelijoiden päätöksiin vaikuttavia tekijöitä ja esittää kehittämisehdotuksia kansainvälisen opiskelijarekrytoinnin tehostamiseksi.
Tutkimus toteutettiin käyttäen monimenetelmällistä lähestymistapaa, jossa yhdistetään opiskelijoille suunnattu kysely ja Lapin AMKin markkinointiedustajan haastattelu. Kyselyllä kartoitettiin, miten opiskelijat ovat löytäneet ohjelman, mitkä digitaaliset kanavat olivat vaikuttaneet heidän päätöksiinsä ja miten he arvioivat tarjolla olevan tiedon hyödyllisyyttä. Haastattelu puolestaan syvensi ymmärrystä korkeakoulun markkinointiprosesseista, haasteista ja resurssirajoituksista ja tarjosi kokonaiskuvan sekä ulkoisesta että sisäisestä näkökulmasta.
Tulokset osoittavat, että tärkeimmät opiskelijavalintoihin vaikuttavat digitaaliset kanavat ovat korkeakoulun verkkosivut ja kansallinen opintoportaali Studyinfo.fi, kun taas sosiaalinen media ja opiskelijalähtöinen sisältö tukevat tietoisuuden ja luottamuksen rakentamista. Lapin AMK hyödyntää yhteisiä vuotuisia markkinointiteemoja, mutta ohjelmakohtainen strategia puuttuu. Tutkimuksen johtopäätöksenä on, että kansainvälistä rekrytointia voidaan tehostaa ylläpitämällä selkeää ja helposti saavutettavaa verkkosisältöä, hyödyntämällä opiskelijalähtöistä markkinointisisältöä sekä ottamalla käyttöön jäsennellympi ja tietoperusteinen digitaalisen markkinoinnin toimintamalli. This thesis examines how Lapland University of Applied Sciences (Lapland UAS) optimizes its digital marketing strategies to attract, engage, and enroll international students in the Digital Business Management (DBM) master’s program. The research aims to evaluate existing marketing practices, identify key factors influencing student decisions, and to provide recommendations for improving international recruitment effectiveness.
The research applies a mixed-methods case approach which combines a student questionnaire with an interview of a Lapland UAS marketing representative. A survey explores how students discover the program, which digital channels influence them, and how they perceive the available information. The interview provides insights into the University of Applied Sciences’ marketing processes, challenges, and resource limitations, and offers a comprehensive view of both external perceptions and internal practices.
Findings show that the UAS website and the national study portal Studyinfo.fi are the most influential touchpoints guiding students’ decisions, while social media and user-generated content play a supportive roles in building awareness and trust. Lapland UAS employs coordinated annual marketing themes but lacks a program-specific strategy. The thesis concludes that the UAS can enhance international recruitment by maintaining clear and accessible web content, utilizing authentic student experiences, and adopting a more structured, data-driven approach to digital marketing management.
Tutkimus toteutettiin käyttäen monimenetelmällistä lähestymistapaa, jossa yhdistetään opiskelijoille suunnattu kysely ja Lapin AMKin markkinointiedustajan haastattelu. Kyselyllä kartoitettiin, miten opiskelijat ovat löytäneet ohjelman, mitkä digitaaliset kanavat olivat vaikuttaneet heidän päätöksiinsä ja miten he arvioivat tarjolla olevan tiedon hyödyllisyyttä. Haastattelu puolestaan syvensi ymmärrystä korkeakoulun markkinointiprosesseista, haasteista ja resurssirajoituksista ja tarjosi kokonaiskuvan sekä ulkoisesta että sisäisestä näkökulmasta.
Tulokset osoittavat, että tärkeimmät opiskelijavalintoihin vaikuttavat digitaaliset kanavat ovat korkeakoulun verkkosivut ja kansallinen opintoportaali Studyinfo.fi, kun taas sosiaalinen media ja opiskelijalähtöinen sisältö tukevat tietoisuuden ja luottamuksen rakentamista. Lapin AMK hyödyntää yhteisiä vuotuisia markkinointiteemoja, mutta ohjelmakohtainen strategia puuttuu. Tutkimuksen johtopäätöksenä on, että kansainvälistä rekrytointia voidaan tehostaa ylläpitämällä selkeää ja helposti saavutettavaa verkkosisältöä, hyödyntämällä opiskelijalähtöistä markkinointisisältöä sekä ottamalla käyttöön jäsennellympi ja tietoperusteinen digitaalisen markkinoinnin toimintamalli.
The research applies a mixed-methods case approach which combines a student questionnaire with an interview of a Lapland UAS marketing representative. A survey explores how students discover the program, which digital channels influence them, and how they perceive the available information. The interview provides insights into the University of Applied Sciences’ marketing processes, challenges, and resource limitations, and offers a comprehensive view of both external perceptions and internal practices.
Findings show that the UAS website and the national study portal Studyinfo.fi are the most influential touchpoints guiding students’ decisions, while social media and user-generated content play a supportive roles in building awareness and trust. Lapland UAS employs coordinated annual marketing themes but lacks a program-specific strategy. The thesis concludes that the UAS can enhance international recruitment by maintaining clear and accessible web content, utilizing authentic student experiences, and adopting a more structured, data-driven approach to digital marketing management.