Edistyksellisen toimintakulttuurin rakentuminen työntekijäkokemuksessa : tiimitason tarkastelu ja kehittämisehdotukset organisaatiossa X

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella, miten edistyksellisen toimintakulttuurin periaatteet rakentuvat työntekijäkokemuksessa tiimitasolla organisaatiossa X. Tarkoituksena oli kuvata, miten työntekijäkokemus eroaa eri työrooleissa ja työrytmeissä, millaiset vuorovaikutuksen, palautteen ja tiedonkulun rakenteet tukevat tai vaikeuttavat edistyksellisyyttä ja millaisia kehittämistarpeita organisaation kulttuurisessa rakenteessa on.

Tietoperusta rakentui organisaatio- ja toimintakulttuuria, psykologista turvallisuutta, työntekijäkokemusta sekä tiedon jakamista ja digitaalista työtä käsittelevästä kotimaisesta ja kansainvälisestä tutkimuskirjallisuudesta. Tutkimus toteutettiin kehittämistutkimuksena, jossa hyödynnettiin kahta toisiaan täydentävää kyselyaineistoa. Vakioitu henkilöstökysely vuodelta 2025 tarjosi määrällisen yleiskuvan työn merkityksellisyydestä, osaamisesta, yhteistyöstä ja ilmapiiristä. Tässä työssä toteutettu sähköinen täydennyskysely syvensi kuvaa työn rytmeistä, tiedonkulusta ja digitaalisten työvälineiden käytöstä. Aineisto analysoitiin kuvailevin tilastollisin menetelmin ja laadullisella sisällönanalyysilla.

Tulokset organisaatiossa X osoittivat, että edistyksellisyys rakentui ennen kaikkea koetusta merkityksellisyydestä, osaamisesta ja tiimien sisäisestä yhteisöllisyydestä. Työntekijäkokemus erosi työrooleittain ja työrytmien mukaan erityisesti palautteen ennakoitavuuden, tiedonkulun sujuvuuden ja työn rakenteiden toimivuuden osalta. Strateginen edistyksellisyys ei vielä kaikilta osin heijastunut arjen kokemuksiin. Johtopäätösten mukaan edistyksellisen toimintakulttuurin johdonmukainen toteutuminen edellyttää tiimirajat ylittävää yhteistyötä, systemaattisempia palautekäytäntöjä sekä tiedonkulun ja digitaalisten välineiden rakenteiden selkeyttämistä. Tuloksia voidaan hyödyntää organisaatio X:n kehittämisessä erityisesti työn sujuvuuden, yhteisöllisyyden, psykologisen turvallisuuden ja johtamisviestinnän vahvistamiseksi.