Suomalaisen lastenvaatebrändin digitaalinen murros : myyntimallin muutos Norjassa

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on tutustua norjalaiseen lastenvaatemarkkinaan ja kuluttajaan, sekä kuluttajamyynnin erityispiirteisiin Norjassa. Työn toimeksiantajana toimi suomalainen villaisia lastenvaatteita valmistava yritys ja tarkemmin työ keskittyy yrityksen yhteen tuotemerkkiin. Työ toteutettiin Tampereella kevään 2025 aikana.

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Norjan markkinatilannetta ja asiakaskuntaa suomalaiselle yritykselle, joka suunnittelee laajentavansa verkkokauppatoimintaansa Norjaan. Yrityksellä on ollut myyntiä Norjaan yli 25 vuoden ajan, mutta nyt se tähtää verkkokaupan lanseeraukseen kyseiselle markkinalle. Työn tarkoituksena oli tuottaa tietoa, jonka avulla yritys voi rakentaa toimivan toimintastrategian ja toteuttaa verkkokaupan avaamisen mahdollisimman onnistuneesti.

Työssä kartoitettiin Norjan nykyinen ja tuleva markkinatilanne sekä yrityksen olemassa olevat myyntimallit. Asiakaskuntaa analysoitiin asiakasprofiloinnin avulla ja työn aikana luotiin neljä erilaista asiakasprofiilia, joiden avulla pyrittiin ymmärtämään kuluttajien odotuksia verkkokaupasta sekä tapoja, joilla heitä voidaan tehokkaasti tavoittaa markkinoinnin keinoin. Työssä hyödynnettiin olemassa olevia tutkimuksia, SWOT-analyysiä, asiakasprofilointia sekä viranomaisten verkkokaupalle asettamia vaatimuksia. Lisäksi laadittiin digimarkkinointisuunnitelma, jossa kiinnitettiin erityistä huomiota sosiaalisen median hyödyntämiseen.

Työn tuloksena syntyivät konkreettiset ehdotukset verkkokaupan kehittämiseksi Norjan markkinoille. Lisäksi toimeksiantajalle esitettiin digimarkkinointisuunnitelma, jossa painotetaan sosiaalisen median tehokasta hyödyntämistä kohderyhmien tavoittamiseksi sekä hakukoneoptimoinnin ja maksetun mainonnan tärkeys käytännössä. Tulokset tarjoavat toimeksiantajalle selkeän pohjan verkkokaupan lanseeraukselle ja kohdennetulle markkinoinnille uudella markkina-alueella.

The topic of this thesis is to explore the Norwegian children's clothing market and consumer behavior, along with the specific characteristics of consumer sales in Norway. The thesis was commissioned by a Finnish company that manufactures woolen children's clothing, focusing specifically on one of the company’s brands. The study was conducted in Tampere during the spring of 2025.

This thesis aimed to analyze the market conditions and customer demographics in Norway for a Finnish company seeking to expand its e-commerce presence. Although the company has been operating in Norway for over 25 years, it is now looking to open a dedicated online store. The objective was to offer insights that would assist the company in developing an effective strategy and executing a successful launch.

The study assessed the current and future market situation in Norway and the company's existing sales models. The customer base was analyzed through customer profiling, developing four distinct customer profiles. These profiles helped identify consumer expectations regarding online shopping and effective marketing strategies to target them. The study drew on existing research, conducted a SWOT analysis, performed customer profiling, and examined the legal requirements for e-commerce operations in Norway. A digital marketing plan was also developed, with special attention given to the role of social media.

As a result, the thesis offers practical suggestions for developing the online store to fit the Norwegian market. Additionally, a digital marketing plan was included, highlighting the significance of social media, search engine optimization, and paid advertising in reaching target audiences. The findings provide the commissioning company with a solid foundation for launching the online store and for targeted marketing in a new market area.