Tekoälyn vaikutus taloushallinnon työntekijöiden rooleihin

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia, kuinka tekoäly on vaikuttanut taloushallinnon työntekijöiden rooleihin. Aihetta lähestytään arvioimalla tekoälyn käyttöön vaadittavia taitoja. Työssä tuodaan esille myös tekoälypohjaisten ohjelmistojen käyttöön liittyviä haasteita ja riskejä. Opinnäytetyössä tarkastellaan taloushallinnon ja tekoälyn kehityksen vaiheita ja miten ne ovat muuttuneet ajan saatossa. Käytännöt, vaatimukset ja työtehtävät taloushallinnon ja varsinkin tekoälyn ympärillä ovat muuttuneet viime vuosikymmenten aikana merkittävästi.

Tekoäly on aiheena hyvin ajankohtainen ja se onkin kehittynyt merkittävästi lähivuosien aikana. Aihe on kokonaisuutena laaja ja siitä pyritään käymään läpi sen hyötyjä sekä haittoja taloushallinnossa. Työssä ei ole erikseen tarkasteltu robotiikkaa ja automatiikkaa, vaan työssä on keskitytty tekoälysovellusten käyttöön.

Teoreettisessa viitekehyksessä määritellään ensin mitä tekoäly tarkoittaa ja kerrotaan tekoälyn alalajeista ja siihen liittyvistä käsitteistä. Tämän lisäksi työssä käydään läpi hieman tekoälyn historiaa ja kehitysvaiheita. Tietoperustaan on myös sisällytetty taloushallinnon käsitteitä, peruspro-sesseja sekä aikaisempia tutkimustuloksia aiheesta.

Tutkimus on tehty kvalitatiivisella tutkimusotteella ja tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla viittä asiantuntijaa teemahaastattelumenetelmällä. Saatuja tutkimustuloksia analysointiin sisällönanalyysin avulla. Tulosten perusteella selvisi, että taloushallinnon työntekijöille vapautui enemmän aikaa vaativampiin tehtäviin ja tarkkailijan sekä neuvonantajan rooleihin tekoälyn mahdollistamien prosessien tehostumisien takia. Mahdollisia tekoälyn käyttöönottoa hidastavia tekijöitä olivat datan heikko laatu, tekoälyn käytön hinta, tietoturva-asiat, työntekijöiden osaamisen puute, muutosvastarinta sekä eettiset tarkastelunäkökulmat.