Psykologinen turvallisuus työyhteisön näkökulmasta: kuvaileva kirjallisuuskatsaus psykologisen turvallisuuden merkityksestä työyhteisössä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata psykologisen turvallisuuden merkitystä työyhteisössä ja tarkastella tekijöitä, jotka edistävät ja ylläpitävät sitä. Tavoitteena oli syventää ymmärrystäni siitä, millaisia edellytyksiä psykologisen turvallisuuden rakentuminen vaatii ja millainen merkitys esihenkilötyöllä on sen tukemisessa. Tutkimustehtävänä oli selvittää, millaisia edellytyksiä työyhteisöltä vaaditaan psykologisen turvallisuuden muodostamiselle ja sen ylläpitämiselle sekä mikä merkitys esihenkilötyöllä on näihin asioihin.

Opinnäytetyö toteutettiin narratiivisena kirjallisuuskatsauksena, jossa aineistona hyödynnettiin työelämäoppaita ja tieteellisiä artikkeleita psykologisesta turvallisuudesta, työyhteisöjen toiminnasta ja esihenkilötyön merkityksestä psykologiseen turvallisuuteen. Aineisto analysoitiin laadullisen sisällönanalyysin menetelmällä, jonka avulla aineistosta tunnistettiin keskeiset teemat ja yhteydet psykologisen turvallisuuden rakentumiseen liittyen. Tietoperustan keskeisinä käsitteinä olivat psykologinen turvallisuus, luottamus, vuorovaikutus, työyhteisön ilmapiiri, yhteisöllisyys ja esihenkilötyö.

Tulosten perusteella psykologinen turvallisuus rakentuu työyhteisön avoimesta ja luottamuksellisesta vuorovaikutuksesta, oikeudenmukaisesta ja arvostavasta kohtelusta sekä yhteisistä tavoitteista. Esihenkilön rooli osoittautui keskeiseksi: hänen toiminnallaan on merkittävä vaikutus siihen, kokevatko työntekijät olonsa turvalliseksi tuoda esiin mielipiteitään, ideoitaan ja keskeneräisyyttään. Psykologisesti turvallinen työyhteisö edistää yksilöiden hyvinvointia, yhteisöllisyyttä ja työyhteisön oppimiskykyä. Tuloksia voidaan hyödyntää työyhteisöjen kehittämisessä, esihenkilötyön käytäntöjen arvioinnissa sekä työhyvinvoinnin edistämisen suunnittelussa.

The purpose of this thesis was to describe the significance of psychological safety within a work community and to examine the factors that promote and sustain it. The aim was to deepen my understanding of the conditions required for the development of psychological safety and the role of leadership in supporting it. The research task was to examine the conditions required within a work community for the formation and maintenance of psychological safety, as well as the role of leadership in these processes.

This study was conducted as a narrative literature review, drawing on professional workplace guides and scientific articles addressing psychological safety, organizational functioning, and the role of leadership in fostering psychological safety. The material was analysed using qualitative content analysis, which enabled the identification of key themes and relationships relevant to the formation of psychological safety. The central concepts of the theoretical framework included psychological safety, trust, interaction, workplace atmosphere, sense of community, and leadership.

The findings indicate that psychological safety in the workplace is built upon open and trust-based communication, fair and respectful treatment, and shared goals. The role of the leader emerged as pivotal: their behaviour and attitudes substantially influence whether employees feel safe to express their opinions, ideas, and uncertainties. A psychologically safe work environment enhances individual well-being, a sense of community, and the organization’s collective learning capacity. The results of this study can be applied to workplace development initiatives, evaluation of leadership practices, and the planning of measures to promote occupational well-being.