Lähisuhdeväkivallan puheeksi otto asiakastyössä

Abstract

Opinnäytetyöni aihe on lähisuhdeväkivallan puheeksi otto asiakastyössä. Opinnäytetyöni tarkoitus on tuoda ilmi lähisuhdeväkivallan erityisyyttä, sen eri muotoja ja vaikutuksia kokijaan, sekä kuinka ammattilaisena lähisuhdeväkivalta voidaan tunnistaa ja millainen on väkivaltatyön palvelukenttä. Opinnäytetyöni tavoite on tutkia, koota ja esitellä luotettavista ja ajankohtaisista lähdeaineistoista saatua tietoa lähisuhdeväkivallan kohtaamisesta asiakastyössä ja siihen puuttumisesta, sekä luoda kokonaiskuva, jonka avulla ammattilaisella olisi keinoja tunnistaa lähisuhdeväkivalta ja puuttua siihen. Tutkimuskysymykseni on: Kuinka ammattilaisena voi puuttua lähisuhdeväkivaltaan?

Opinnäytetyöni tietoperustassa avaan lähisuhdeväkivaltaa ilmiönä, lähisuhdeväkivallan seurauksia sekä lähisuhdeväkivaltatyön palvelukenttää. Opinnäytetyöni toteutustapa on kuvaileva kirjallisuuskatsaus ja rajasin aineistoni vuosina 2012–2024 julkaistuun kirjallisuuteen, tutkimuksiin ja tutkimusartikkeleihin. Hain aineistoa seuraavista luotettavista tietokannoista: Valto, Melinda, Theseus ja Julkari. Haetuista aineistoista valitsin opinnäytetyöhöni sellaisen kirjallisuuden, josta sain vastauksen tutkimuskysymykseeni.

Kirjallisuuskatsauksen tuloksista käy ilmi, että ammattilaisen väkivallan puheeksi otto tulisi olla systemaattista, jotta siitä saataisiin yleisempää ja tehokkaampaa. Tulosten mukaan ammattilaisen kynnys ottaa väkivalta puheeksi madaltuu, jos sen tekee systemaattisesti kaikkien asiakkaiden kanssa. Tulosten mukaan jo pelkkä väkivallasta kysyminen voi olla interventio asiakkaan tilanteeseen ja oikeanlaisen prosessin aloittamiseen. Tuloksista tulee ilmi myös erilaisia työvälineitä ammattilaisten käyttöön väkivallan puheeksi ottamiseen ja sen kartoittamiseen. Tuloksista käy ilmi myös, että raporttien mukaan ammattilaisten osaamista väkivaltaan ja lähisuhdeväkivaltatyöhön tulisi lisätä. Opinnäytetyöni tuloksia voi hyödyntää kuka tahansa asiakastyötä tekevä ammattilainen.

The topic of my thesis is addressing domestic violence in client work. The purpose of my thesis is to highlight the characteristics of domestic violence, its different forms and its effects on the victim, as well as how professionals can recognize domestic violence and what the service field of violence prevention work looks like. The aim of my thesis is to examine, compile, and present information obtained from reliable and up-to-date sources about encountering domestic violence in client work and intervening in it. To create an overall picture that provides professionals with ways to identify and address domestic violence. My research question is: How can a professional intervene in domestic violence?

In the theoretical framework of my thesis, I describe domestic violence as a phenomenon, the consequences of domestic violence, and the field of services related to domestic violence work. This thesis is carried out as a descriptive literature review and I limited my material to literature, studies, and research articles published between 2012 and 2024. I searched for material in the following reliable databases: Valto, Melinda, Theseus, and Julkari. From the retrieved material, I selected literature that provided answers to my research question.

The results of the literature review show that addressing violence should be systematic in order to make it more common and effective. According to the results, a professional’s threshold to bring up violence is lowered when it is done systematically with all clients. The results indicate that simply asking about violence can already serve as an intervention and initiate an appropriate process. The findings also reveal various tools available for professionals to use when addressing and assessing violence. The results further indicate and reports suggest that professionals’ skills related to violence and domestic violence work should be enhanced. The results of my thesis can be utilized by any professional working in client services.