Etätyön ja työhyvinvoinnin johtamisen kehittäminen: LähiTapiola Itä -vakuutusyhtiö

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää etätyön ja työhyvinvoinnin johtamista LähiTapiola Itä -vakuutusyhtiössä. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, kuinka työhyvinvointia voidaan johtaa etätyöolosuhteissa, millaisia erityispiirteitä etätyö tuo hyvinvoinnin johtamiseen sekä tuottaa kehittämissuunnitelma työhyvinvoinnin johtamisen tueksi. Etätyö on vakiintunut osaksi organisaatioiden arkea, ja sen yleistyminen asettaa uusia vaatimuksia sekä esihenkilötyölle että työyhteisölle.

Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena, jonka kohderyhmänä oli LähiTapiola Idän henkilöstö. Kyselyyn vastasi 40 henkilöä, mikä vastaa noin 68 prosenttia kohdejoukosta. Kyselyssä kartoitettiin työntekijöiden kokemuksia etätyön vaikutuksista työhyvinvointiin, esihenkilötyöhön, vuorovaikutukseen ja kuormitukseen.

Tulosten perusteella etätyö koettiin pääosin hyvinvointia tukevaksi työmuodoksi. Suurin osa vastaajista ei kokenut merkittävää kuormitusta tai yksinäisyyttä etätyössä, ja sekä kollegoilta että esihenkilöiltä saatu tuki nähtiin keskeisinä hyvinvoinnin vahvistajina. Kehittämistarpeita tunnistettiin erityisesti työn ja vapaa-ajan rajojen selkeyttämisessä, kuormituksen seurannassa sekä palautteen ja yhteisöllisyyden systemaattisessa vahvistamisessa.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että etätyö ei itsessään heikennä työhyvinvointia, mutta sen onnistunut johtaminen edellyttää suunnitelmallisuutta, aktiivista vuorovaikutusta ja esihenkilöiden tukea. Opinnäytetyön tulosten pohjalta laadittiin kehittämissuunnitelma, joka sisältää konkreettisia toimenpide-ehdotuksia viestinnän, palautekäytäntöjen ja yhteisöllisyyden vahvistamiseksi sekä kuormituksen hallinnan tueksi. Tulokset tarjoavat LähiTapiola Idälle käytännönläheisen pohjan etätyön ja työhyvinvoinnin johtamisen pitkäjänteiselle kehittämiselle.