Tunneälyn ja hyvinvoinnin merkitys työntekijöiden sitoutumiseen: Clas Ohlson oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella hyvinvoinnin ja tunneälyn merkitystä työntekijöiden sitoutumiseen työpaikalla. Aihe on erittäin ajankohtainen nykyisessä työkulttuurissa, sillä tunneälykkäällä johtamisella on suuri merkitys yksilön työelämässä sekä yrityksen menestyksessä. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Clas Ohlson Kuopio Matkukselle. Tutkimus toteutettiin kyselyllä ja puolistrukturoidulla haastattelulla, jotka tarjosivat mahdollisuuden syvällisempään pohdintaan ja kokemuksien esille tuomiseen. Haastattelulla pyrittiin ymmärtämään, millä tavoin työntekijän kokema hyvinvointi ja esihenkilöiden tunneälytaidot vaikut-tavat sitoutumiseen, työssä viihtymiseen ja työyhteisön ilmapiiriin.

Teoreettisessa viitekehyksessä tarkasteltiin työhyvinvoinnin vaikutusta työntekijän motivaatioon, työssä jaksamiseen ja organisaatioon sitoutumiseen sekä syvennyttiin yksilön kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin. Lisäksi tutkittiin tunneälyn käsitettä ja sen roolia johtamisessa sekä esihenkilötyössä. Aiemmat tutkimukset ovat osoittaneet, että tunneälykäs johtajuus lisää työntekijöiden luottamusta, parantaa työtyytyväisyyttä ja vahvistaa työyhteisön yhteenkuuluvuutta.

Tutkimuksen tulokset vahvistavat käsitystä siitä, että hyvinvoinnilla ja tunneälyllä on merkittävä vaikutus työntekijöiden sitoutumiseen. Hyvinvointia tukeva työympäristö lisää työn merkityksellisyyden kokemusta, vähentää vaihtuvuutta ja vahvistaa motivaatiota. Tunneälykäs esihenkilötyö puolestaan edistää avointa vuorovaikutusta, rakentaa luottamusta ja auttaa hallitsemaan haastavia tilanteita, mikä edelleen vahvistaa työntekijöiden sitoutumista organisaatioon.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että työntekijöiden sitoutumisen tukemisessa on keskeistä ottaa huomioon hyvinvointia edistäviä rakenteita, että tunneälyä kehittävää johtamista. Yhdessä nämä muodostavat perustan kestävälle työhyvinvoinnille ja organisaation menestykselle.