Aloittavien työntekijöiden tuottavuuden edistäminen ja johtaminen Lean-menetelmien avulla asiantuntijaorganisaatiossa

Abstract

Nykyään ammattiin valmistuneiden osaaminen ei välttämättä vastaa työelämän tarpeita kaikilta osin. Tässä opinnäytetyössä tavoitteena oli selvittää, miten Lean menetelmät soveltuvat asiantuntijaorganisaatiossa aloittavien työntekijöiden tuottavuuden parantamisessa ja johtamisessa.

Työssä keskityttiin erityisesti analysoimaan nykyisen perehdytyksen sekä oppimisen kehittämisen ongelmia sekä henkilöstöjohtamisen rooliin motivaation ja sitoutumisen tukemisessa. Työ toteutettiin konstruktiivisena tutkimuksena ja teoreettiseksi pohjaksi kerättiin relevanttia aineistoa mahdollisimman kattavasti. Lisäksi työssä haastateltiin organisaation henkilöstöä kaikilta tasoilta työntekijätasosta johtoportaaseen, jotta saatiin parempi käsitys mahdollisista ongelmista.

Opinnäytetyö jaettiin kahteen osa-alueeseen: aloittavien työntekijöiden tuottavuuden parantamiseen Leanin avulla sekä henkilöstöjohtamiseen motivaation ja sitouttamisen työkaluna.

Opinnäytetyössä teemahaastattelujen perustella saatiin selville, että perehdytysprosesseissa on jonkin verran eroavaisuuksia eri liiketoiminta-alueiden välillä. Tämä voi johtaa epätasaisuuteen osaamisen sekä tuottavuuden kehittämisessä. Perehdytys toimii pitkälti projektien aikana työn ohessa oppimisena, jonka molemmat sekä työntekijät että johto kokivat hyväksi tavaksi edistää henkilöstön osaamista.

Lean menetelmien todettiin soveltuvan hyvin asiantuntijaorganisaation kehittämiseen. Lean-ajattelun sekä henkilöstöjohtamisen yhdistäminen tarjoaa kokonaisvaltaisen viitekehyksen tuottavuuden sekä työhyvinvoinnin samanaikaiselle kehittämiselle. Opinnäytetyön lopussa pohdittiin generatiivisen tekoälyn tuomia mahdollisuuksia perehdytyksen sekä osaamisen kehittämisen tukena. Tekoäly voisi toimia tiedonhallinnan työkaluna, ylläpitää perehdytysmateriaalien ajantasaisuutta sekä tukea jatkuvaa oppimista Lean-filosofian mukaisesti.